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[应用营销] 销售员常见问题解答

有赞-墨鱼 发表于 2015-9-16 15:15   阅读: 432476   回复: 8   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]    关闭
本帖最后由 瑜 于 2017-10-20 01:29 编辑
分销员(原销售员):是基于社交关系的利益分成功能。
您申请成为商家的销售员后,可以帮助商家推广店铺和商品,推广产生成交订单后可获得商家与您约定的奖励。您推广能获得的奖励,请看商家的销售员计划,或与商家联系咨询。

遇到难以解决的问题,请与您所属的销售员店铺店主沟通咨询:我推广的店铺 > 点击你推广的店铺名 > 查看销售员计划 > 与店主联系。最新更新点此进入帮助中心

分销员(原销售员)最新更新

2016年4月7日更新:
“销售员”全面更新推广文案,新的推广文案显示规则如下:
店铺推广文案变更为:好店推荐:店铺名



商品列表推广文案变更为:好物推荐:商品分组名+店铺名



商品推广文案变更为:好物推荐:商品名+店铺名


销售员常见问题

Q:销售员如何知道自己的推广是有效的?
A:销售员登录销售员中心后点开始推广,在页面上看到黄色的赚字销售员图标时分享推广才会有效。
5_pic_hd.png
同时,有效的分享时显示的文案是:好物推荐:...
1.jpg
在分享推广前,记得按照上述2个方法确认分享是否有效哦!否则错误的分享推广方式,成交是不被记录的哦。

Q:有什么方法能保证推广一定是有效的吗?
A:点击页面上的销售员赚字图标,使用方法2的链接或方法3的二维码去分享,这两种方法分享是一定有效的哦。推荐销售员们选用这两种方法进行推广。
1.jpg

Q: 无法找到销售员的登录页面?
A: 到所在的店铺任何页面最底端的“会员中心”,找到“销售员中心”,即可进行推广操作。如果找不到,可以联系您所属的微商城店主,让他告诉你哦~

Q: 什么是推广订单?
A: 下单即算推广订单。推广订单包括已付款的和未付款的。

Q:  什么是成交订单?
A:  付款即算成交订单。成交订单是推广订单中已付款的部分;订单状态变更为交易完成前发生退款的订单,将从业绩中扣除。

Q: 为什么我的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员b建立新的关系了,之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。

Q: 如何“抢回”流失掉的客户?
A: 再分享一次你的销售员推广链接让他点击,客户就自动回来了,又重新绑定了客户关系。

Q:销售员登录了销售员中心,为什么没有看到自己的收益?
A:需要商家开启自动结算功能,开启自动结算后产生的推广订单才能显示收益。销售员的奖励是由商家自行制定的,若商家未开启自动结算功能,则按商家指定的规则与销售员手动结算,销售员需与商家自行协商结算事宜。

Q:我推广的订单什么时候会变成已结算?
A:需要商家开启自动结算功能,根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售员(商家发货后7天)。若商家未开启自动结算功能,则按商家指定的规则与销售员手动结算,销售员需与商家自行协商结算事宜。

Q:我推广的订单什么时候才发货啊?
A:请销售员自行联系您所推广店铺的商家咨询哦,发货是该商家处理的。
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