港澳居民通行证验证不了

老版的《港澳居民通行证》号码11位长，新版都缩短为9位长，在验证时由于系统检测长度不够，不能输入完成验证。那怎么办，我也不能输入旧的11位长号码，否则在银行验证时又过不了，请协助解决。

您好，那建议您进行更换港澳居民通行证后再次申请认证哦。

拜托，你到底有没有看懂呀？！！！

我的已经是新证，怎么再更换呀，就是换了新版的证，你们系统没作相应更新呀！

那请您提供一下您的身份证正面照发送至rz@qima-inc.com，我们这边 帮您测试下。