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› 分销业务使用问题»客户已签收，但是申请了维权，我这边没办法点击发货

客户已签收，但是申请了维权，我这边没办法点击发货

C，Mark 2015-09-09 621 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 卓诗尼官方旗舰店
微信公众号： injosiny
公众号昵称： 卓诗尼家园
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户已经签收了，电联客户说满意，但是不会取消维权，希望能核实介入一下，谢谢
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    C，Mark 楼 青铜   2015-09-09 | 只看该作者

    客户已签收，但是申请了维权，我这边没办法点击发货

    客户已经签收了，电联客户说满意，但是不会取消维权，希望能核实处理一下，谢谢
    那个帖子发错店铺了，抱歉。
    赞 ···
      有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-09-10 | 只看该作者
      您好，这个问题为您转接到维权小伙伴跟进，请关注2个工作日
      提问请先戳这儿——》［搜索］
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        Da芋   游客   2015-09-10 | 只看该作者
        您好，帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配处理专员，如有问题我们会联系您，请您关注。
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          胡来   钻石   2015-09-11 | 只看该作者
          您好，由于电话联系该买家表示还未收到货，请您提供字面和买家确认收到货的凭证，以便工作人员核实跟进。
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            C，Mark 楼 青铜   2015-09-11 | 只看该作者
            快递签收记录算不算凭证呢？亲
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              C，Mark 楼 青铜   2015-09-11 | 只看该作者
              胡来 发表于 2015-9-11 10:33
              您好，由于电话联系该买家表示还未收到货，请您提供字面和买家确认收到货的凭证，以便工作人员核实跟进。 ...


              你好，核实一下，谢谢
              赞 ···
                C，Mark 楼 青铜   2015-09-11 | 只看该作者
                麻烦贵司电联客户咨询一下。
                赞 ···
                  胡来   钻石   2015-09-14 | 只看该作者
                  C，Mark 发表于 2015-9-11 14:45
                  麻烦贵司电联客户咨询一下。


                  亲，已经和买家确认过了，买家确认已收货，维权已经撤销哦~
                  赞 1 ···
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