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运营杂谈»第164期:三招教你吸引4万分销商,实操全员开店让订单飞起来

第164期:三招教你吸引4万分销商,实操全员开店让订单飞起来

有赞•一发 2015-09-02 43177 浏览 561 评论 | [显示全部楼层] [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道


叁两银食品(微信:香枣园)   一家专做安全、营养的和田枣和薄皮核桃,一场三明治的美食旅程由此开始,单件商品分销商36050  总分销商有42598人
【店主解读】
以往都在说微商城,近期越来越多的老板在打分销的主意,说明有赞分销的前景是被肯定的。怎么样才能在分销上使自己的产品有更多人来添加到自己的微小店上去推广,如何保持分销商的活跃度,积极推广产品,实现订单数量。
叁两银食品利用以下三点来实现四万多的分销商:
一是产品的宣传:再好的产品,只有一张主图在上面,客户难了解到其价值所在,我经常会听到阿姨说,在网络上买的东西会不会被骗啊,这样的问题大家都会有,做好产品详情能更好促动粉丝分销和购买产品。


二是让分销上感受到产品的性价比,我们针对一件商品会在不定期推出活动,参与有赞推出的活动,吃货节等,一元换购、扫码立减、免费贡枣在召唤等等,总是不定时给客户惊喜;
三是一对一服务,针对分销商,采用加个人微信号(香香和涛涛),有任何问题都可咨询,有问必答。非常谦虚的香香还经常和分销商们一同探讨红枣市场趋势,上面说到的活动也是从这里而来,说明问题并采取行动解决问题。


手把手教粉丝开店




四万多分销商,就是这么来的!


热烈祝贺全球领先的计算机制造商戴尔与有赞达成战略合作关系!


1984年,迈可尔·戴尔创立了戴尔(Dell)公司。公司创新于直接向客户销售电脑,31年后的今天已发展成全球98%财富500强企业的首选IT整体解决方案及服务供应商。
        戴尔公司总部设于美国得克萨斯州的朗德罗克(Round Rock), 目前在全球90个国家拥有超过11万名员工,为包括政府机关,教育组织,大中小型企业以及个人消费者的广大客户群提供服务。
        大中华区戴尔于1998年入驻中国厦门,如今已覆盖超过2200城市,拥有1万家销售网点,而其闻名的直销模式一直受到业界广大人群的欢迎。戴尔的个人消费产品着重于提供高性价比及体现个性化品味,满足客户更多需求。
       2015年8月戴尔正式入驻有赞商城,给广大消费者更多便利的选择。通过在线咨询,专业服务,营销活动策划等方式,在同行业中取得了骄人的成绩。

       有赞,作为移动零售服务商 ,已经服务超过200万商家,有赞微小店店主超过350万人,覆盖3亿多消费者。让消费变成社交,让卖货变成展示个性和品牌文化,让传统零售业加上移动互联网的翅膀。

扫描二维码,参观店铺
纯天然无公害“干货”市场,向牛人学习,少走弯路就是快速奔跑!


全员开店实操之九阴真经(9步实操让订单飞起来!)
我们来看三个数据:
1、第一个,28:从0开始,一个单品,28万,用了30天;其中TOP分销单人业绩2万。他们都做了些什么呢
2、第二个,95%,有赞77吃货节大家应该知道吧,当天很多商户爆单,而这些订单,有95%的是来自企业微小店;
3、第三个,招募分销商45000个,仅用了30天,他们是怎么实现的?

练就九阴真经,这些问题,都不再是问题!
回帖看正文,加入实操交流群!
扫天雨(有赞首批讲师,专注全员开店实操)二维码,加入全员开店实操切磋群:


     各位好,我是天雨,有赞第一批的认证讲师之一,也是宁波梦享科技CEO,有赞宁波地区指定拍档,目前服务了有几十家客户,也有自营项目在运营,不论是项目运营,还是作为讲师,我都唯独热衷于全员开店,所以将自己所见、所学、所实操的经验经过精心的整理和总结,奉献给大家。

    为什么起九阴真经这个名字呢,其实我是用心良苦,我希望大家能够真正记住这9重命门,以后不论整个市场怎么变化,只要我们将这9块内容不断优化,不断提升,我们的业绩就会随之增长。

第一重:定位:

我们都知道定位定天下,所以从一开始,定位就决定了我们到底能够走多远!
1、企业定位:我们是做什么的,专营店OR品牌旗舰店,是做形象店的,产品是销售和业绩?
2、产品定位:我们是做低价格产品跑量的,还是做高价格做利润的,还是做品牌形象的;那以我们是做着装解决方案还是只卖上衣的,比如我们客户买了衣服,就跑来问我图片上的鞋子你家怎么没有;那么不管怎么定位,一定要考虑到以下两条:第一是消费者愿意买的,第二是分销商愿意卖的;
3、竞争定位:竞争定位就要考虑是与对手区分产品线还是价格段?
4、消费者定位:确定企业目标消费群和目标员工群?
最后,我这里有条备注提醒大家:品牌LOGO、店铺模板装修、背景图片和店铺简介、商品主图等一定要精心设计,凸显以上几点。

第二重:选品:

1)关于选品,我有3个标准提供给大家作为参考:
1、第一,高频;
2、第二,必需品;
3、第三,受众广;比如一个童装的市场规模本身就是卖童帽的好几百倍。
2)这边提供几条建议:
1、第一,通过高频产品锁定人群,切入市场,然后通过满足特定人群的不同需求而盈利;这一条的实现事实上是基于我们移动社交电商经营人的本质而实现的;
2、第二,要推出能让员工赚到钱的产品,比如某款商品我们提成是其他产品的两倍;
3、第三,推出能让公司赢利的产品。

第三重:定价:

1)阶梯价:
阶梯价格体系的制定,能够让分销有一个上升的空间,相当于让他们有了自己的职业规划和收入的提升。
目前分销最多可以分为5级,即从普通、初级、中级、高级到金牌5个等级,我们可以设置不同的等级折扣。
2)供货价+零售价:
目前有赞提供两种形式的设置,品牌商即可以设置固定零售价,也可以设置区间零售价,顾名思义呢,前一种是零售价是固定的,分销商不能调整,所以分销所获得的利润也是固定的;后一种是给分销一个最低零售价到最高零售价之间的一个区间,让分销商自己定零售价和自己的利润。
建议品牌商按照固定零售价格来设定,这样更利于全网的价格管控。
3)黄金比例(产品定价结构)
引流款(爆款):利润款:形象款=3:6:1。
给大家这样一个产品的分配规律,作为参考。

第四重:招兵买马之如何招到百万大军

1)必用利器——邀请奖励:
1、单次奖励:适合激励员工和兼职个体邀请朋友开店;
2、长期奖励:适合招安已有团队的微商群体合作开店;
2)系统工具邀请方式:
1、通过手机号邀请;PS:基础版以上可以一次邀请1000人;
2、通过二维码邀请;PS:二维码有9种应用场景,见微小店推广方式;
3、通过链接邀请。

3)“员工”来源:
1、原有线下、线上代理商、经销商;
2、原有公众号粉丝;
3、说服一些大的微商团队合作;
4、之前一些不错的销售员和分销商;
5、其它电商或者传统渠道的老客户。
注意事项:
1、邀请时,不同部门、团队记得打标签,便于以后的业绩统计和管理。
2、招募员工“师出有名”很重要:大家来帮公司卖产品吧!VS
万众创新、大众创业,鼓励员工创业赚钱!(这是教大家站在员工的角度出发去推动这个事)

这一章节,我给大家讲一个案例:
康培尔公司是做进口食品的,他们从7.1号召开员工大会,开始推动全员开店这个事情,依靠自己原有员工和员工邀请,招募到1000人,并有4成左右分销成功开单,人均销售额700多。

第五重:培训:
1)培训形式:

1、线下培训、员工大会、沙龙;
2、YY语音培训或者微信群培训,微信群培训时候注意要(图+文+语音),这样更加生动,并且后续要有专人整理笔记分享,可以有有道云笔记,或者百度云盘分享给大家。
培训的建议:
进行收费培训,并且不断提价,让自己的培训有价值,另外,可以有经费奖励分享者,促进积极性;
2)培训内容:

1、产品知识;
2、微小店实操;
3、微信营销技巧!
4、晒单分享(以微信群的形式实现,即出单立即在群里晒单分享、提问交流)
3)关于培训的几个要点:

1、培训频率:不宜过高,具体如下:微小店操作+产品培训,每招募一批新员工即做一次培训;晒单分享,充分利用碎片化时间,随时进行;微营销技巧,每2周一次为宜;
2、培训时长:正式培训45分钟+15分钟答疑最佳;
3、培训时间:下班之后,7-10点之间最佳,根据自己代理人群而定;
4、培训形式:语音+文字+图片;
注意事项:
培训总结:每次培训之后,应有专人整理到有道云笔记,或者用云盘的形式分享于群中。

第六重:沟通(消息互动):

1)上新推送:
系统每天可以给分销商推送1条图文,可以推送上新通知,也可以推送活动、专享激励政策、营销技巧等;
注意事项:
1、发送消息时切记一定附上个人微信号;
2、发送技巧类培训的时候,尽量详细,我们发现分销的人群很多甚至不会用微信支付,不会绑定银行卡;
2)咨询沟通:
运营或者专业的客服需要掌握所有产品相关信息,随时应对分销商的咨询,并帮助其成交;
3)分销关怀:
针对未出单的分销商,作为运营,我们应该针对性的以微信或者电话的形式慰问,给其分享成功的案例,或者集中起来做“首单开单”类的培训;因为大多数分销都卡在第一单上,而一旦他们开了第一单,就会尝到甜头,后续管理起来就容易多了。

第七重:激励:

1)等级阶梯价格奖励:
1、出单即升1级,尝到甜头有动力;
2、提成比例随级别的利润差额加大;
2)团队奖励(标签):
1、可以按照地域划分;
2、可以按照团队划分;
3)个人奖励:
1、首批“员工”奖:即第一批招募成为我们分销商的,直接奖励其升级为中级分销商;
2、开单奖:新人开单,即奖励;
3、TOPsales奖励:培养Topsales,给予能够让众人流下口水的奖励;
4)物品奖励:
物品奖励设置的时候,要注意,你的分销商是什么样的人群,他们喜欢什么?比如母婴人群)

第八重:管理:
1)运营团队人员配置及职责:

1、运营1名,前期可兼客服:负责“员工”招募、政策制定、管理、激励、带人、培训等所有相关工作(5000单以内1人足够);
额外工作内容:互动,聊天,鼓励队员。
2、文案1名,负责所有文案和编辑,以及朋友圈图文内容的维护。
3、仓储发货:可由原有零售仓库兼任,额外发奖金;
4、售后:最好要有专业的售后,非常影响品牌的分享和传播。
2)运营重要考核指标:
1、招募到的“员工”数量;
2、“员工”出单率=出单员工数/总招募员工数;
3、“员工”平均成交金额;
4、100人以上的团队数。
3)PK机制:(主要依靠标签分配团队,统计业绩来进行PK):

由各团队leader带领,进行PK;
PK对象:团队、个人;
PK项目:团队总业绩OR开单人数;
PK标准:团队奖:公司总业绩达50万以上,并且该团队业绩达10万以上,奖励团队***;
个人奖:按照个人业绩排名第一名奖励***,第二名奖励***,第三名奖励***;
PK周期:明确几号到几号周期内,周期根据企业自身情况来定;
PK奖励:奖金金额具体是多少,奖励物品具体是什么。

第九重:客服和售后:
1、在线时间要充分,如:周一至周日9:00-24:00,周末和下班时间一定要服务好分销,因为所有移动端的分销商都是在利用碎片时间做销售,而且订单多集中在下班时间。
2、重点培养各个团队队长,让他们去服务于自己团队的成员,尤其在售前咨询和新人培训这一块;
3、快捷短语的运用:快递、售后、产品质量、色差、尺码(如果是服装)、退换货政策和地址等常用短语一定要提前设置好,放在微信私人号的收藏里面;
4、建立客服售前流程:买家咨询—分销回复,下单(分销不懂,向客服咨询,客服回复分销,分销回复买家,下单)——进入订单处理流程;
5、建立订单查询和维权机制:公众号和微信个人号。

案例解析:
这里有一个案例我们不得不提,就是非常多的商户遇到这样一类问题:客户付不了款!
客户付不了款,有可能是不会用微信支付,有可能是没绑定银行卡,而且这种比例挺高的,在这种情况下,客服需要加微信或者打电话,让分销商把钱收过来,帮助客户下单。

附录:根据商户数据得出几条经验:
1、企业内部员工出单率约50%;兼职员工出单率约30%;
2、企业内部员工销售转化率约为兼职员工2倍以上;
3、TOPsales大部分为企业内部员工;
4、成功案例特别重要,前期挑选TOPsales重点培养,然后带动其它人;
5、团队士气特别重要,晒单分享引发羊群效应;
6、微小店订单一般多集中于早上上班前、中午休息、晚上等碎片化的时段;
7、主图非常重要,详情页微小店经常不看;
8、要在商品详情页顶部分销说明里面加上个人微信号。

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    好好学习,天天向上

      学学习习,学习学习

        pzhyzj   青铜   2015-09-04 显示全部楼层
        有赞•一发 发表于 2015-9-2 14:00
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        文章内容不怎么样,希望真能看到干货

          空格进客户吼吼好了了

            全民开店,全民营销

              子无谓   青铜   2015-09-05 显示全部楼层

                三招教你吸引4万分销商,实操全员开店让订单飞起来

                  想看看,学习一下怎么増加分销。

                    我想跟你们学习更多的运营经验


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