注册有赞账号,一定要用办公手机!
注册有赞账号,一定要用办公手机! 注册有赞账号,一定要用办公手机! 重要的事情说3遍。
有时候说几遍也没用,因为没有发生意外,很多公司不重视,所以,请转给需要的朋友。
事情起因
无论是在有赞商家社区,还是在有赞群,遇到多起由于员工离职,员工不交出密码,公司联系不到的情况。
了解有赞店铺管理员
店铺管理员分为高级管理员,普通管理员与客服。
高级管理员:高级管理员是店铺最高管理员权限,具备该店铺所有管理权限
普通管理员:普通管理员同高级管理员权限差距不大,具备除了“添加管理员”、“删除管理员”之外,则可使用店铺所有管理的权限
客服: # 进入在线多客服 # 查看微信概况页面 # 查看微信实时信息(仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能) # 访问“客户”频道(仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能) # 可以新建客户标签、可以给客户打标签、可以给客户设置等级、可以发放积分(仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能) # 不能删除、修改标签,不能新建或编辑等级规则,不能新建或修改积分规则(仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能) # 查看商品列表、查看商品分组 # 不能编辑商品、上下架商品,不能编辑商品分组 # 查看订单概况 # 查看所有订单、维权订单、加星订单等订单列表 # 能对订单改价、填写备注、加星、标记退款、关闭订单
如何更改店铺管理员/更改店铺账号
更换店铺管理员、更改登陆账号、或者是店铺之前管理员离职了什么什么的呀,都只有通过增加或者删除管理员的方式来操作实现的哦~ 一、一般哪些问题会用到这个功能呢?
Q1:我想要更换有赞店铺的登陆账号怎么办? Q2:公司之前的员工离职了,现在需要新的员工来接手管理这个店铺,怎么办? Q3:一个人管理不过来,想要多个人来管理店铺,怎么让他们也能看到这个店铺,但是又不想把我的账号密码告诉他们。 Q4:想要把我自己的店铺过户给其他人,怎么办? Q5:我是服务商/代运营,我要帮别人装修他们的店铺,怎么办? Q……任何关于管理员或者登陆账号的问题…… 处理路径:有赞后台右上角设置-店铺设置-管理员设置 二、如何设置呢?操作步骤是什么?
1.有赞后台右上角设置-店铺设置
2.管理员设置-新增管理员/删除管理员 如果需要新增新的高级管理员/管理员/客服,就选择新增;如果是删除旧的管理员/客服就直接在列表里编辑删除就好(删除功能只有高级管理员才有哦)
3.输入新的账号,并设置权限
输入的手机号必须已经注册了有赞,如若未注册,可以先点“注册链接”进行注册,不同职位有不同权限,具体权限内容可以参照下方的权限表。 三、如何理解更换账号/管理员? XX店铺原有的管理员/账号是A,现在A离职了(或者想更换登陆账号),于是就按照以上步骤,先用A账号登陆XX店铺,然后新增B账号为高级管理员(前提B已经注册有赞);接下去用B账号登陆XX店铺,再进入管理员设置,把A账号删除就可以了哦~就是这么简单任性! ps:哪怕是更改登陆账号,也不是单纯地去某个设置的地方修改号码,也是通过新增新账号或者正确账号,再把旧账号删除的方法哦~
给我们什么启示?
1、注册时,如果是企业,必须使用办公用手机号。
2、注册时,如果是个人手机号,离职时必须将公司手机号添加为高级管理员,并将离职人员账号删除。店铺绑定手机号改为公司手机号。 3、不要将高级管理员随便给别人。 4、作为拍档,不要将合作伙伴的店铺创建在自己的账号下。 5、如果离职员工联系不到,请准备一下内容给有赞发邮件: 请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至rz@qima-inc.com,会在3个工作日内回复处理(请确保需要修改的号码已被添加为管理员,不然无法进行操作): 1)、企业认证请提供:企业营业执照以及法人身份证正反面(以上材料,如复印件需加盖品牌方公司红色公章,请勿打包上传) 2)、个人认证请提供:个人身份证正反面(彩色原件,复印件无效) 3)、店铺后台页面截图证明有管理权 邮件格式: 公司名称:XXX 店铺名称:XXX 所遇问题:修改绑定手机 手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX
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