我再次提交认证时提示我企业已经存在，怎么回事？

很抱歉，您的店铺认证失败。原因：您提交的公司名称和营业执照上的名称不一致，请保持营业执照上的企业名称同您在有赞注册的公司名称一致。

我再次提交认证时提示我企业已经存在，可是我以前没有认证过呀，请帮忙看看是怎么回事，谢谢

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证（公司名已存在）