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› 分销业务使用问题»帮助取消一个维权的订单

帮助取消一个维权的订单

小星星6号 2015-08-07 240 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 童星大爱母婴商城
微信公众号： babytopcn
公众号昵称： 童星大爱
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好，之前我这边有一个客人因为多下了一个订单，申请维权了，但她选择是退款且要退货，实际是我们还没有发货的，这边跟客户沟通让填一个订单号,客户这边一直没填写，然后我们没办法用小号把钱退给客户了，现在这个订单一直在维权里，我想让你们帮忙取消一下，钱不用再退给客户了。
用手机打开
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-08-07 | 只看该作者
    您好，请提供一下退款凭证，我们会交由负责的小伙伴跟进～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      客服0110 楼 游客   2015-08-08 | 只看该作者
      有赞－啊擦 发表于 2015-8-6 18:46
      您好，请提供一下退款凭证，我们会交由负责的小伙伴跟进～


      聊天记录已经找不到了，之前重装过微信把里面的聊天记录给删了，但我找到了转帐记录
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        托马森   有赞客户满意中心   2015-08-10 | 只看该作者
        您好，维权已关闭
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