第三次发帖 企业认证中 公司名称问题一直无法解决

从7月底就开始在社区发帖，求助关于认证的问题：
帖子一：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=152747
帖子二：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=157229
经过快10天的沟通，按照帖子2中的方式，提交各种盖章资料发邮件至rz@qima-inc.com邮箱
今天又回到了起点，邮件回复结果：您好，这需要您自己去右上角店铺设置里面自行修改哦。


请问，还能有快速解决的方式和途径吗？

或者能不能给个联系方式，可以电话沟通一下是什么情况，能快速帮助解决一下，着实等得着急~

您提供您的发件邮箱，我看看。

wangmengxin@kela.cn

已反馈邮箱处理人重新处理，非常抱歉哦。

好的，问题已经帮助解决，万分感谢！

再次向您致歉，祝您工作生活愉快。