昨天的问题，让发到单独邮箱里，今天又有问题

查询过后告诉我营业执照以前注册过，但是现在密码忘记了，手机号也不再使用了，那怎么弄啊？可不可以把原来的店铺注销啊？

您好，未认证的店铺可以删除一次，但不可以注销。您的问题相关工作人员已邮件回复您，请关注邮箱哦。

有赞－－Linda 发表于 2015-8-4 15:26
您好，未认证的店铺可以删除一次，但不可以注销。您的问题相关工作人员已邮件回复您，请关注邮箱哦。 ...

那个以前已经认证了，密码忘记了，手机号也不用了，这样的话就找不回来了了吗？

您好，由于验证码需要手机号来接收，如果忘记密码的同时手机号也不再使用，这种情况下，确实没有其他办法可以找回，建议您尝试回想下哦。

有赞－－Linda 发表于 2015-8-4 15:52
您好，由于验证码需要手机号来接收，如果忘记密码的同时手机号也不再使用，这种情况下，确实没有其他办法可 ...

那就没有其他办法了吗？我们把相关的证件都给您传过去，您这边审核通过一下，不可以吗？麻烦帮忙想想办法。

阿阿阿煜 发表于 2015/8/5 上午9:16:35 那就没有其他办法了吗？我们把相关的证件都给您传过去，您这边审核通过一下，不可以吗？麻烦帮忙想想办法。

您好，峰野商贸  这个店铺已经被人注册过了哦，联系人薛＊，联系号码180*＊＊＊0660，我们只能给您提供部分信息帮助您自己联想哦。

有赞－－Linda 发表于 2015-8-5 09:16
您好，峰野商贸  这个店铺已经被人注册过了哦，联系人薛＊，联系号码180*＊＊＊0660，我们只能给您提供部分 ...

这个是我之后注册的，一直没有注册成功，因为之前营业执照已经被用过了，之前那个密码我已经想到了，已经登录上去了，可是我账号上绑定的手机号我都已经销号了，怎么办，以后提现什么的都得需要用手机号的

您好，建议尝试更改管理员帐号：
1.如何更改店铺管理员/更改店铺账号
http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17695&fromuid=14831
2.如果是联系人手机号无法更改，把店铺名，公司名，企业营业执照，法人身份证，店铺后台截图，微信公众号平台后台截图，原号码，修改后号码（提供该号码已为店铺高级管理员后台截图），修改原因，附上论坛发帖链接 一块发送到邮箱：rz@qima-inc.com ，相关同事会为您处理。（解绑手机号）