顾客在自己的店铺购买东西后看不到物流信息怎么搞?

顾客在自己的店铺购买东西后看不到物流信息怎么搞?订单信息里面是有物流这样一个按钮可以点击，可是点击之后并没有跳出物流信息，而是直接跳到订单详情的界面。我看到有人也提了相同的问题，有赞回复说系统会自动追踪物流，那么请问这个自动追踪什么时候可以显示在店铺购买商品的物流信息呢？是多长时间更新一次呢?

亲，您指的是以买家的身份在购物记录里面看不到物流信息还是以商家的身份在手机APP还是网页版店铺后台查不到，请提供截图以便工作人员核实跟进。