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分销业务使用问题»关于投诉

关于投诉

天晟商贸 2015-08-02 183 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 奢侈名表坊
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
商城做的很好,关于投诉我建议不要采用分销商投诉,应该采用客户投诉的方法,因为分销商投诉更多的是恶意投诉,客户投诉处理方法应该是供应商不进行售后,并且已成功交易的单子进行投诉,商城有权对这样的供销商进行处理,而不是每个人投诉一个商品就处理一下
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    Da芋   游客   2015-08-02 | 只看该作者
    您好,目前分销订单的申请退款和维权都是由买家发起的,而且不是卖家发起的。如您存在您认为不合理的商品处理,您提供具体问题,以便核实。

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