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您好，这个问题为您转接到负责的小伙伴跟进，请耐心关注

您好！您请关注下卖家的微信公众号324763663，与卖家协商处理。

不是吧，截图的对话就是与卖家的协商。

有赞—客满高旭艳 发表于 2015-7-30 19:36
您好！您请关注下卖家的微信公众号324763663，与卖家协商处理。

亲，我的截图就是与卖家的对话啊，您帮我仔细审阅下呗，还是说平台通常遇到这样的事情就让我们双方自己打太极啊。总点

有赞—客满高旭艳 发表于 2015-7-30 19:36
您好！您请关注下卖家的微信公众号324763663，与卖家协商处理。

亲，我的截图就是与卖家的对话啊，您帮我仔细审阅下呗，还是说平台通常遇到这样的事情就让我们双方自己打太极啊。总点有说法吧，他说他这单赔钱，然后客户产品钱花了什么都没得到，然后双方就都要认栽吗？

您好！昨天已与取得卖家联系，沟通后卖家希望与买家沟通处理此事，请买家关注下卖家的微信公众号“324763663”，如若卖家不予置理，您可以继续跟帖咨询。

有赞—客满高旭艳 发表于 2015-7-31 09:31
您好！昨天已与取得卖家联系，沟通后卖家希望与买家沟通处理此事，请买家关注下卖家的微信公众号“32476366 ...

E20150722150142019754499。帮助开通退款。

您好1您提供的上述的订单号显示订单关闭，原因是买家超时未付款，买家没有支付成功的，买家可以查下微信交易记录有没有扣款成功，退款的入口只有在买家订单上面才有的，买家申请退款之后，卖家这边才可以处理卖家的退款申请，同意或者拒绝。

有赞—客满高旭艳 发表于 2015-7-31 18:20
您好1您提供的上述的订单号显示订单关闭，原因是买家超时未付款，买家没有支付成功的，买家可以查下微信交 ...

您在看下这个。之前发错了。

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