认证失败

之前提交公司名称是：人人E购，店名叫 ***旗舰店，提示我旗舰店需要提交相关资料。我现在就重新改了公司名称和店名全都是正确的了。可是提交上去。显示该公司已存在。然后就一直认证不了

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证