急急急！分销商一个礼拜了，都不发货，客户催死我了，怎么办，

分销商一直不发货，怎么办呢？客户通过我们家平台下单购买的，现在每天都在催我，急死了，也联系不到分销商，怎么办啊？？？

刚才联系上了，上家说 让客户申请退款，但是客户说找不到退款的按钮啊，赶快帮我看看怎么退款啊

让客户点击订单，维权就可以了

您好，微商城：卖家公众号－卖家微商城－会员中心－全部订单－订单详情－客服和维权；微小店：分享的商品页面－购物记录－详情－客服和维权可以进行维权了哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-7-15 18:49
您好，微商城：卖家公众号－卖家微商城－会员中心－全部订单－订单详情－客服和维权；微小店：分享的商品页 ...

客户说，为什么在会员中心找不到这笔订单了呢？他说找不到维权的按钮啊，订单都不见了，真是急死人了，快帮我们处理一下啊

联创—雷锋 发表于 2015-7-15 16:45
让客户点击订单，维权就可以了

客户说，为什么在会员中心找不到这笔订单了呢？他说找不到维权的按钮啊，订单都不见了，真是急死人了，快帮我们一下啊

有赞－蕴蕴 发表于 2015-7-15 18:49
您好，微商城：卖家公众号－卖家微商城－会员中心－全部订单－订单详情－客服和维权；微小店：分享的商品页 ...

客户已经申请退款了，现在是等供货商 处理，还是分销商处理呢？

您好，如果是虚拟商品是没有线上退款的路口的，您需要联系买家线下进行操作哦～