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› 分销业务使用问题»没有退款成功的请客服尽快核实

没有退款成功的请客服尽快核实

翔风痕 2015-07-13 327 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 手工皂批发公社
微信公众号： smilepfh
公众号昵称： Smile批发汇
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我查过广发信用卡和支付宝记录，没有退款记录，一定是退款失败了，请客服核实！！！尽快！
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-07-14 | 只看该作者
    您好，亲可否提供一下该订单的订单编号～在亲提供的店铺中未核实到有该笔退款～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      翔风痕 楼 青铜   2015-07-16 | 只看该作者
      有赞－啊擦 发表于 2015-7-13 21:10
      您好，亲可否提供一下该订单的订单编号～在亲提供的店铺中未核实到有该笔退款～ ...


      不是订单 我的是分销平台的冻结保证金
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        有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-07-17 | 只看该作者
        翔风痕 发表于 2015/7/16 下午10:21:15 不是订单 我的是分销平台的冻结保证金

        您的保证金是通过转账的方式退回店铺提现银行卡的，请查一下该银行卡的账户余额～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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