关于店铺认证更改（非常急）

你好，我是企业店铺的，我之前用一个手机号码注册了一家店铺，并企业认证了，但我现在想换一个新账号去开店，旧的账号不用了，但我在新账号从新认证企业的时候说我的公司已存在，请问一下怎样解决？取消旧账号里的认证，在新账号里认证商家，谢谢麻烦了，联系QQ：312751556，联系邮箱312751556@qq.com 联系电话13424929401  

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1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证