注册时号码已不用，如何找回密码

你好 我问一下，之前我的问题是“重新注册了一次，但是创建公司和店铺时，显示该公司名称已存在”，但是现在我想找回以前账号的密码，我知道账号，现在怎么办呢？（之前注册时的号码没有用了）

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证

我是找回密码哦

亲，提供一下您的店铺名和公司名哦