有赞的后台处理订单怎么这么慢

       有赞的后台是怎么处理订单的？为什么这么慢，客户下单5分钟了，只不过没付款，我这里还看不到订单。客户需要我改价格，半天我找不到订单，很恼火啊。跟淘宝比起来差多了。而且多客服系统也不稳定，老是掉线，也收不到信息。       客服人员请不要说这是网络问题，我的网络没问题，电信光纤20M，淘宝微信登录都好好的。就是有赞老客户端老是收不到信息。网页版还行。
       但是网页版的订单出来的不及时，刷半天也刷不出来，好不容易刷出来了。结果一看，客户下了一大堆重复的订单，因为我老是告诉他没有收到订单，他就一直下单。这也太扯了吧。这种处理速度，怎么让我们产生订单。客户体验太差了。

       你们的后天就不能改进一下吗？关于订单，需要的实时信息，你们现在的系统延迟太大了。这要是战斗机遭遇导弹，都被打下来了，你们的系统才会提示有导弹来袭。

后天改后台系统，哎，打错字了

您好，目前是否可以搜到订单了？基本上订单产生都实时的。您说的问题会有那么几个个案，但是我们系统会监控。微信多客服的问题会为您进行反馈。但是买家没有收到订单，这个您自己是否有测试操作过呢？

您好，目前是否可以搜到订单了？基本上订单产生都实时的。您说的问题会有那么几个个案，但是我们系统会监控。微信多客服的问题会为您进行反馈。但是买家没有收到订单，这个您自己是否有测试操作过呢？

有赞－飘飘酱 发表于 2015-7-3 18:30
您好，目前是否可以搜到订单了？基本上订单产生都实时的。您说的问题会有那么几个个案，但是我们系统会监控 ...

订单是可以搜索到，但是那至少要等客户下单1两分钟以后我才能看到。这样导致客户不断的重复下单。还有，当我没有打开网页版的时候，仅仅用多客服系统电脑登录，客户下单的提示就更慢了。怎么刷都刷不出来，有时候还掉线。因为客服系统的信息传递好像比订单更新要快一点，客户跟我说下了好几单了，我登录网页面刷新一下才看到。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-7-3 18:30
您好，目前是否可以搜到订单了？基本上订单产生都实时的。您说的问题会有那么几个个案，但是我们系统会监控 ...

另外，你们的多客服系统不知道在哪里改价格啊？

改价在订单版块－找到订单进行改价。