公司认证失败重新认证显示"该公司名称已存在！“

店铺认证店铺名称：木兰驿站
公        司：汕头市菜鸟网络科技有限公司
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很抱歉，您的店铺认证失败。 原因：您提交的公司名称和营业执照上的名称不一致，请保持营业执照上的企业名称同您在有赞注册的公司名称一致。 改成正确的公司名字时却显示公司名字已存在。怎么办？ 我于6月19日向rz@qima-inc.com发送了执照、法人身份证扫描件并说明原因。邮件回复：“我们将在7个工作日内进行回复”。但至今天（7月3日）仍未收到相关回复。请问我该怎么办？

亲，提供一下发件邮箱，我们这边帮您查看一下

34712428@qq.com

亲，请注意查看邮箱，相关工作人员会在邮箱里回复您哦

已收到回复邮件：“您好，这个已经释放了哦~~您可以正常注册的呢”灰常感谢！

我已重新提交认证。

已经认证通过咯