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看有赞商场客服是如何把用户拒之门外,高逼格

伯乐农商e农e果 2015-07-01 901 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
投诉有赞商场客服“孟庆航“,微信号:metoo90

投诉理由:
1、高逼格,随意让用户滚出有赞商场,感觉有赞是他家开的。
2、不细心听取客户意见,开头就来句“你不会自己看啊,上面写的很清楚”。
3、语气超级冲,一问就说“那是你的事”。
4、随意将用户踢出群,不让用户提意见,维护该群的群主“感性的粽粽”,微信号:sutu999。不去核实事情原因,随意踢除用户。
服务态度极其恶劣。


如果有赞还让这种客服存在,不知道有赞未来路能走多远,这种现象是不是透露出管理培训是不是没有做好。


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    心·翱翔   青铜   2015-07-01 | 只看该作者

      歧舞♡鬼魅   青铜   2015-07-01 | 只看该作者
      唉,大家来我店看看

        乡味优品   青铜   2015-07-01 | 只看该作者
        有的客户确实不好伺候。。

          微淘-we   白银   2015-07-01 | 只看该作者
          你这个问题其实很简单,可能问的人多了就没有耐心了,你可以加这个qq,里面有很多热心的人。大家相互讨论学习,成长!

            微淘-we   白银   2015-07-01 | 只看该作者
            qq号:1019353926

              有赞-墨鱼   超神   2015-07-02 | 只看该作者
              楼主您好,有赞拍档/服务商并不是有赞客服,请您区分两者的区别。我们的官方客服仅在社区提供客服咨询,为大家答疑解惑,提问请在客服咨询专区提问:http://bbs.youzan.com/forum.php?gid=57
              有赞拍档是有赞的合作伙伴,帮助商户们更好的经营,请认准经过我们认证的拍档,在这儿:http://fuwu.youzan.com/  拍档们无偿或有偿为商户们提供服务,但其行为并不代表有赞官方的行为, 对于您反馈的事情我会反馈给我们管理拍档的同事。

              最后,您的问题,页面提示已经说了:您的公众号已经在另外的有赞店铺绑定过了。这可能是您的同事曾经绑定过有赞,或者是您很早前曾绑定过忘记了。如您有疑惑,请在我们客服咨询专区发帖提问,提供您的微信公众号,我们客服会为您核查。
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                fleming   青铜   2015-07-02 | 只看该作者
                这种垃圾拍档,哎
                我的微信:xia19950819  欢迎随时咨询问题
                点赞电商—有赞第一批拍档 佛山 市 南海 区

                  -秋生   白银   2015-07-03 | 只看该作者
                  加我微信,我帮你处理。jiejasd

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