我不会写帖子，只是这几天也陷入了一些困境，同时确实也有一些微不足道经验，就想着还是跟大家说说，各位看官看的上的来聊聊，看不上的就权当我是一个陌路人，各忙各的吧！
先来看看店铺状况吧！
这个是14年9月30号到15年6月29号的店铺营业状况图，数据我整理一下：
销量:12.5吨 订单：五千四百余单，营业额：几近46万！
那么，是怎样的一个客户数据支持出来这样的业绩呢？来看客户统计图
总页面浏览逾十万次！
总商品浏览次数逾100万次！
看到这里，估计很多人都想说，你们这个公众号肯定得有上万甚至上十万的粉丝才能做到吧？真的，有很多的同行在交流时都提到，粉丝转化很低，页面浏览量很少，成交不理想！一年想卖个十来万，估计得有上万粉！真的如此吗？来看看我们现在有多少粉丝！
现有粉丝5768人
对，不用瞠目结舌，我们目前只有5000多粉丝！其中还有将近1000粉丝是注册公众账号进行认证时刷的僵尸粉，也就是说9个月时间，我们4000粉丝贡献了46万的业绩！！悄悄告诉你，4000粉丝其实只有1000左右进行了转化！，3000人是未开发的沉睡粉！
好了，估计能看到这里的都想问，你们怎么做的？其实这几天我也在思考我们是怎么做到的？做业绩，真的就这么难？
好吧！不卖关子了，我分享一下我们的做法！大家一起来讨论一下吧，万一对你们有帮助呢？
第一：记住一句话，粉丝不仅仅是一个数据，一个数字后对着一个人
也就是说。流量是人，人是有行为的，是有习性的！不要天天盯着流量怎么来，在你流量来之前，想想的店铺你的产品怎么招待好人！
首先，我就不讲哪些页面如果编辑，详情页如何优化，卖点如何突出啦这些东西，淘宝的讲堂上有很多的相关视频，讲的很完善，不用我多嘴，但不是说这些不重要，很重要，这些是基础，是根基，但是我今天先说说怎么抓住人的习性来做文章！
其实，有赞的功能是很强大的！他们的组建对人的习性有很完美的匹配！人在网上的消费心里其实很容易分析的，我总结了以下几个方面：
1、求廉的消费心理；2、求新奇的消费心理；3、求便捷的消费心理；4、求实的消费心理
其中，求实是最基础的，没人想买回去一个甚至连观赏价值都没有的商品回家扔到垃圾桶里！即便是冲动型消费，也是在某一点上打动了消费者，使其觉得当下是有用处的，才会下单！
这几点，不用多讲他们是什么意思，我们来说说怎么通过有赞来抓住利用这些习性！ 第一：优惠券，这个思路其实很简单，跟淘宝天猫的非常类似，淘宝天猫讲究千人千面的流量格局，所以商家就想尽办法和客服发生关系，那么微信也是，你可以通过优惠券的形式，把你其他平台的老客户引导到你的微信商城上！ 如果你担心其他的平台转化降低业绩下滑，那就真的是很蠢了！业绩是自己，要看总额不要只看一个点，天猫一年投入几十万，可是有赞一年一分钱不投入，同样收入46万业绩，为什么不做有赞？ 优惠券不仅是跟老客户建立链接的一个纽带，更是抓住了电商消费者求廉的消费心理，现在大家普遍的思维，都是电商一定会比实体便宜一点，那何不就顺着这个思维，就便宜一点呢？！ 第二，使用订单返现功能，有赞的订单返现功能我们先来看一下他的设置
订单返现可以随机对买家前n笔订单以现金红包的形式来返现，大家都知道，现在微信最火的互动方式是什么？对，红包，火的一塌糊涂，那这个功能，你有通么？ 第三：积分,积分其实是我最喜欢的一个有赞功能！但是很多人却不会用，总有刚刚入行的朋友跟我说，有赞的积分真的很鸡肋，又不能兑换商品也不能抵用现金，呵呵，其实不是的，要看你怎么利用！用的好，客户其实会觉得很新奇很好玩，粘性和复购自然会有所提升，那，积分改怎么玩呢？ 首先，你得有自己的积分制度，购物返多少积分，签到返多少积分，参加调查，参与活动给多少积分？这些积分又该怎么用，都要有制度！ 积分的给予制度，我们是这样做的，大家可以参考一下： 我们的积分制制度一目了然，千万别笑我们的积分制度简单，其实，你做的很复杂，很高大上，又是进阶，又是分级的，就俩字：没用！客户如果看都看不懂，肯定会丧失积极性！简单而不失节奏感，才是最好的！ 1、积分兑换：很多人都不知道如何兑换，这个其实很很简单很简单！通过应用营销里的刮刮卡来实现，如比如说您想1000兑换A商品，你就设置一个1000积分挂卡，奖品这是为兑换商品，100%中奖即可，千万注意您要把100%中奖这些关键信息给告知客户，使他们明白，这个是兑换卡，而不是刮奖卡！更换一个概念，也会又有不同的效果。 2、积分抽奖，抽奖其实不仅仅是让优惠，是一个互动型的过程！客户大多数抽奖并不是奔着奖品来的，有的甚至纯粹是好玩！玩，微信就是一个玩，有赞提供了刮刮卡，大转盘，翻翻看等！我们可以变着方法跟客户玩起来，当然，有搞头的奖品还是很有必要的。 第二：粉丝怎么来！ 其实，为什么我要把粉丝怎么来放到后面？其实，我是想告诉大家一个道理，不是说有了粉丝就能大卖，也不是说，没有粉丝就卖不起来！来看看我们的复购： 最高复购200多次，购买过的粉丝平均复购次数在20次以上！这样的数据，在淘宝店上都很罕见！！ 所以，我想强调的是：粉丝数量很重要，怎样做好粉丝更重要！！！置于怎样做好粉丝，提高复购，在下一个模块来具体阐述！我们先来讲讲粉丝怎么来！而且，来，就要来精准粉，而不是随便是个人都拉，千万记住，流量的背后不是数字，是人！ 1、利用其他平台，整合资源，很多商家有天猫，有淘宝，有微店，不要担心相互打假，只要是你的客户，就可以导入到你的公众账号里，只要公众账号是你的，客户就永远是你的！可以通过DM单印上首单返现，抽奖等形式，引导客户关注你的公众号！ 2、商家互推，推也要找高质量的商家，不是随随便便就可以合作的，否则只能是适得其反，来看看和大豫情合作的商家都是谁？ 这两张图，第一个是看合作者，切糕王子，新闻人物，大豫情合作者中质量很高的一位，第二个是看合作形式，不仅仅是一个图文推送，是产品的合作，可以在定期内相互商家对方产品，也可以这段时间上架你的，下段时间上架我的，其实我建议大家采用后者，这样相互之间的店铺不会过于同质化，也不会产生粉丝之间的竞争！ 3、线下活动推广，通过门面店，展会，产品推荐会等等，利用各种形式吸引兴趣粉丝，比如带参数二维码，微信摇一摇等等！形式不要太单一，结合不同的形式，更好玩的，更新奇的吸粉！ 同时，需要注意的一点是：流量的背后不是数字，是人，不要过于想怎么广泛的吸粉，也许你想破脑袋吸粉过来的99%都是无用粉，一定要吸引兴趣粉！把时间和精力上用在钢刃上！比如，大豫情是做新疆若羌红枣的，我们可以和我是耕夫，切糕王子 这样的特产，农产品合作，但是不会和杜蕾斯合作~，我们只用有限的精力来抓住精准的粉丝！ 一句话：管理，还是老生常谈：流量的背后不是数字，是人。人是可以通过管理来改变其习性的！要注意，不是客服服务，是管理！你可以通过qq群，微信群，给客户分级别，送优惠，发红包等来管理你的粉丝。 既然是管理，就要有制度，甚至有好处，才能激发粉丝潜能，这时，有赞就很强大了！！ 利用有赞分销市场，你可以把你的粉丝变成你的推销员，只要你的产品可靠，就可以引导你的粉丝通过全员开店，有赞分销等形式分享，这样粉丝同时也是你的销售员，而且操作简单，只要管理得当，会有不少粉丝为你服务的。要注意：流量的背后不是数字，是人。物以类聚人以群分！大豫情的消费者大部分都是女性，而且是妈妈级别，这部分人群都喜欢和身边的朋友分享她的信息，如果你的产品本来就好，这时你再给你的粉丝一个嘚瑟的理由！在这个全民微商的年代，女人嘛，就是这样，会替你分享的！ 当然，这仅仅是其中一个方面，有赞太强大了，现在已经洋洋洒洒谢了6000多字符了额~关于粉丝复购和转化，还有很多有赞的应用营销都没有讲，比如销售员，团购，降价牌，等等等等，这些其实都是强有力的营销手段，营销得当，效果会不同凡响！这篇帖子我就不再一一讲我们是怎么做的！后期我会专贴介绍这些功能！ 最后，附上我的个人微信，希望有志同道合的朋友来一起交流分享！同时感谢有赞拍档—河南郑州的疾风文化提供相应的帮助和支持！ |
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