分销商的客人如何申请退款

我们是供应商，下面分销商在有赞市场上架了我们的商品， 通过推广分享到微信朋友圈，分销商的客人通过分销商的链接达成交易，可是客人要退款，该在哪里进入订单申请退款呐，①客人自己没有微小店，从付款的手机连接进入也没有  客服与维权

您好，如果是通过微商城进行分销的是没有线上的维权路口的，需要三方协商线下进行操作退款哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-6-26 14:25
您好，如果是通过微商城进行分销的是没有线上的维权路口的，需要三方协商线下进行操作退款哦～ ...

是在有赞微小店分销的，只是客人从微信链接进入的付款也没有办法维权吗，只有线下退款吗

微小店是有维权路口的哦～您让买家通过购买链接进入－我的记录－详情进入是有客服和维权的，您让买家重新按照这个路径操作一下哦～