为何企业认证一直没有通过？！

我们的企业认证一直没有通过！请问还需要提交什么证件？！我们已经按规定提交了营业执照和法人正反面身份证了。
我们想提交相关的授权证书和商标证书都找不到地方提交！除了营业执照副本和法人身份证正反面证件提交的窗口外根本都没有其它的窗口可以提交更多的资质证明！

很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，需提供：
1、企业营业执照
2、企业税务登记证
3、企业组织机构代码证
4、商品注册证或商标注册通知书
5、或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）发送至rz@qima-inc.com（请按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）