企业旗舰店认证老是失败？

我公司是寝之堡（上海）商贸有限公司，在有赞平台申请了protect a bed 寝之堡旗舰店，按照企业旗舰店申请要求提交对应的信息后，老是认证失败，我怀疑一下2个原因，请问管理员是否必须满足才能认证成功或其他解决办法。

1、我公司法人是台湾人，无法提交身份证材料，只能提交台胞证。
2、商标授权：protect a bed品牌是国外公司授权我公司使用，具有授权书，但不是认证示例要求的母公司对子公司的授权。

请问这个情况，怎么才能认证成功。

很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，需提供：

1、企业营业执照

2、企业税务登记证

3、企业组织机构代码证

4、商品注册证或商标注册通知书

5、或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）发送至rz@qima-inc.com（请按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）

这些信息（营业执照、组织结构代码证、税务登记证、授权运营书、运营负责人身份证正反面、品牌授权书）已经发送到rz@qima-inc.com邮箱了，是否后台需要重新点击认证申请？

吴大仙同学 发表于 2015-6-25 17:20
很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，需提供：

1、企业 ...

这些信息（营业执照、组织结构代码证、税务登记证、授权运营书、运营负责人身份证正反面、品牌授权书）已经发送到rz@qima-inc.com邮箱了，是否后台需要重新点击认证申请？

无需，请问什么时候发的呢

吴大仙同学 发表于 2015-6-25 18:13
无需，请问什么时候发的呢

1小时以前

好的，请耐心等待。

吴大仙同学 发表于 2015-6-25 18:23
好的，请耐心等待。

麻烦尽快帮忙处理一下，已经认证失败1周多的时间了，而且我们现在要做活动，需要认证成功，麻烦了，谢谢

邮箱处理时间3个工作日