一、在店铺设置----店铺管理员栏目下，需要在高级管理员----管理员----客服----（次级客服），需要添加一个”次级客户“功能，此功能的权限比客服的低，只能浏览、不能变更标签啥地，因为在基于KDT实践o2o时，发现需要与线下的店长建立”信任管理“，让他知道有多少客户来自于他的努力，而不能自己去随意更改标签（岂不乱套了？）---信任管理（第一点是自己夹带的私货 第二点正式开始）。
二、其实如果基于朋友圈做生意，有点儿像农村打牌一样，都是自己人的钱（人情），在小圈子倒来倒去，没有增量产生，真的基于微信这个”重关系链接“做生意，营销的最终目的是要用来穿透”朋友圈“这个”六度空间“的隔热墙，跟朋友平时聊天的结论是：”任何行业都是娱乐业“，基于商品的营销发展走向看：
第一阶段产品时代，这时的USP强调某种独特的工具性基本功能、
第二阶段是品牌时代，因为这个阶段产品供给比较丰富，同质化开始涌现，品牌导入，意味着在理性（功能）说服的基础上增加了感性的成分，从而有效区隔顾客认知。
第三阶段，定位阶段，这个时期是从产品丰富走向品牌丰富阶段，顾客在一大堆品牌中很难抉择，这是靠定位挖掘或设计差评的某一特性，并与某个特定属性的词语管理，占据顾客认知序列中第一的位置，从而赢得市场。
三、基于定位，需要三个控制环节：定位、宣传、顾客。其中宣传是依赖中心化的传播媒介，特别是高势能的传播渠道和高势能的引爆人群。而现在，大家都知道基于移动互联的去中心化已经开始了，人人都是传播节点。回想下，咱们获得新消息由多少比例来自自己的朋友圈了？？咱们留意一下，真正能够顺利穿透六度空间隔热带的几乎都是”感性式消费“特征，分两类来看：图文式的消息传播，基本符合引爆点策略；游戏类的传播，表面看几乎没有方法论可言，但是可以有些大的方向可以思考，比如传统的线下游戏（酒令游戏等）他们天然具有生命力，在特定场合频次还蛮高的，关键是它们一般都需要多方参与。游戏内可以插入的营销活动就多了，可以做成模块让商家自定义。都到这里的了索性就多说点儿：在上述三个控制环节中，”宣传“这个环节，在去中心化的时代，如何才能更廉价、高效、甚至精准的突破”隔热带“呢？在没形成方法论之前，在原本的生活中去发现，上面举例的酒令游戏就是一种，想想看，假如你是买酒的微信电商，MD，客户都在用你的服务公号上的摇骰子猜点数，想想，在酒桌是使用占有率多高？还特么是客户帮你推荐”你快关注下我发你这个号，咱们开始一起摇骰子了，赶紧的！！！，五个三、5个4、开！！！“。
四、从产品定构策略来看，上述娱乐就潜移默化的成了产品与客户沟通的桥梁，开始建立了使用联系（引流产品结构），下一步就是结合其他营销活动（形成交易产品结构），如玩了多少次后，蹦出一个”惊喜“：”亲，你累计产业多少局，获得本店XX"，通过不赚钱的交易结构产品带来”顾客交易记忆“，形成"恩，这个店儿，我买过，熟悉“，就降低客户初次购买的信任成本。
最后，从产品到品牌的逐渐丰富来判断，消费从理性诉求走向感性诉求，从集权走向分权、从灌输走向体验、从有用走向好玩、从确定走向不确定。以前所有的定位策略、定构策略、都开始可以靠娱乐去传统前面所述的六度空间隔热带
本帖最后由 三段或八段 于 2014-11-16 17:44 编辑 |
用手机打开
收藏
赞 1
···
回复
1
跳至页
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
赞 
回复
、不用复制，你没有细看，比如“流行式消费”是什么？等，我们在做的时候，难道不需要先进行分类么？上面是没有把这些完全展开而已。