系统提示“公司名称已经被注册”，

我们公司在申请有赞微商城的时候被系统提示“提示公司名称已经被注册”，   在“登记你的公司和店铺”页面中 请帮我们核实后，取消之前的注册信息。 请问我们改怎么做？

6月14日已发邮件rz@qima-inc.com到这个邮箱，现在5个工作日还是没有解决。请帮我们查看一下是什么原因。
前后邮件发了4封，没有人回复

请提供您的发件邮箱，我们进行核实，邮箱都是在3个工作日内进行恢复的。

发件箱：buksukdd@163.com  

核实这个邮件6月4日已回复过您，
rz 发给 宝丝露   
2015/6/4 18:26 详细信息
您好，关于您反馈的问题，经查询，该公司已被注册，请先行核实是否为贵公司内部成员操作，具体信息：
公司名称：深圳市宝丝露实业有限责任公司
店铺名称：BUKFURDO帛丝露精品女装
联系电话：186 ****8265
联系人：刘*
如核实为内部员工操作，请双方协商店铺过户事宜，具体可查看：http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=70080。感谢您的支持，祝您工作生活愉快！

您看下信息哦

没有收到邮件，没有这个人，我已问过公司人事。请帮我们处理，资料已经发给你们了

我们都是有记录的哦，您邮件回复下处理。

我没有收到你们的邮件，怎么回复？重新发邮件吗

可以的，请说明情况。