提供企业认证时告知公司名称已存在

提供企业认证时告知公司名称已存在，怎么办？

我没用过公司认证啊，怎么一认证，就说名字名称已认证？什么情况这是？

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证