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运营杂谈»[TCL微商城]首次微信双11总结

[TCL微商城]首次微信双11总结

jason3 2014-11-13 13548 浏览 36 评论 | [显示全部楼层] [打印]  
写文前,先感谢一下我们的对口运营无妄奶爸,还有口袋通全体同事们,以及白鸦大大!各位,辛苦啦~~
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先打个广告,我们的店铺是:TCL微商城,微信号:tclmall,是TCL微信上唯一官方销售账号,也诚招微信口袋通代理和分销;

先来一个数据回顾吧:双十一当天,我们的UV是6143,PV是33511,下单笔数是195;销售额嘛,直接加我微信287650021私聊吧!
接下来店铺双11回顾:
1、相比于平时UV不足千的情况,双11会场推出来之后,UV每天都过千。然后在双11当天达到顶峰。有几个流量来源:①主会场,秒杀会场、以及降价拍会场;②我们也投了广点通;③朋友圈也做了广告营销;④口袋通商户联盟互联护推;

2、转化率不高;因为我们是做家电的,主推商品是49寸4K电视,售价3499(现在恢复原价3999)送imobile蓝牙音响,价格相比其他确实偏高,店铺里面其他商品均价也有1K左右,个人觉得微信上还没有形成完整的保障体系以及消费者习惯没养成(至少买大家电的习惯),粉丝还是不愿意花大几千尝试的;毕竟试错的成本也太高了。


3、优惠券领取;本次无门槛优惠券领取接近2000张,有门槛的也有五百张左右;但是最后使用情况很低;可能情况是①有门槛的券门槛过高;②无门槛的使用范围太窄,非活动商品才能使用,但是店铺爆款都是报了活动的;③很多是游客领取,领取之后没关注,导致后面也就忘记领券这回事了;

4、双11当天战况;本次双11口袋通非常给力,基本上没有出现大的问题,小问题也很快解决,大赞!我们家有一半以上的人都是静默下单的,然后当天我们都是直接电话催单,转化率可达到20%左右(值得推荐);我们一直主推的是49寸4K产品,在当天该款产品的UV: 10628 PV: 27953,可见流量是足够了,不过原因还是转化的问题,导致还没法和其他类目比;当天主推产品现在看来是否选择有问题,如果我们选择主推399的4G手机,是不是在这么大流量下转化要好很多;当天,有几个粉丝直接选择打微信上留的客服电话,而不是微信问答,但是这部分人的转化很高,电话里面问了一些关心的问题之后,直接下单,很果断;

5、本次我们有十二家口袋通商户组成联盟互联互推,效果也不错。以后这种产品上相互补充,相互关联的商户可以参考。(点击链接可查看联合页面)

6、本次活动最好玩的还是降价拍,不过对于非标类产品,大家的预期估价还是越低越好。但是全球通信家的iphone这种产品的价格是越战越猛啊,第二台的最终成交在4788,很不错啊;我们电视的最终成交还是比原价低很多,主要大家对于电视还没概念,也不知道拍的这款电视市场价多少;


7、这次微信双11,虽然很多商户说没销量,和平时差不多,或者是还略差。但是这都不重要,毕竟我想你们老板做微信电商也不指望现在销多少出去,最重要的还是这次活动我们都成长了,学到了很多!也许,明年的微信双11,我们可以吸取经验,做的更好。如果我们不经历,哪里来的资本说你要做好微信商城呢?微信电商,本来就是一个每走一步都是“创造历史”的事情;


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双11完了,赶紧得伺候好我们的粉丝,发货去啦~~

点评

无妄 多谢!  发表于2014-11-13 11:10

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茁田茶微信商城 + 3 神马都是浮云
墨鱼 + 10 很给力!
杰米Jemmy + 1 赞一个!

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