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日常使用问题归档»产品条码(SKU)和产品条码(商品)这两个字段是空白的

产品条码(SKU)和产品条码(商品)这两个字段是空白的

周毅 2015-05-27 5007 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 禾芳园
微信公众号: shhefangyuan
公众号昵称: 禾芳园
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商品设置了SKU和商家编码,但是为什么订单导出E店宝格式的时候,产品条码(SKU)和产品条码(商品)这两个字段是空白的啊。
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    您好,可以提供下部分订单号进行核实进行反馈呢,截图上的订单号被遮住了。麻烦了,谢谢

      周毅 铂金   2015-05-27 | 只看该作者
      有赞-飘飘酱 发表于 2015-5-26 21:01
      您好,可以提供下部分订单号进行核实进行反馈呢,截图上的订单号被遮住了。麻烦了,谢谢 ...


      店铺名:天庆永
      公众号名称:天庆永精品茶
      微信号:tianqingyongds
      订单号:E20150521095347121349764
      微信 【464702463】
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        您好,查看了下这个订单商品是没有sku的,没有商品编码的问题请直接E店宝的服务商,谢谢~

          周毅 铂金   2015-05-28 | 只看该作者
          有赞-飘飘酱 发表于 2015-5-27 18:36
          您好,查看了下这个订单商品是没有sku的,没有商品编码的问题请直接E店宝的服务商,谢谢~ ...


          你好,订单导出不管是导出E店宝格式的还是普通格式的,这两个字段都没有,导出普通格式的话,商家编码(sku)对应的是商品的sku,确实没设置,但是商家编码(商品)对应的是商品编辑基本信息里面的商家编码,这个我们是有填写的,但是导出来也没有。希望能尽快解决,我们是有赞服务商,这个问题已经跟大姚和冷面都沟通过了,期待你的早日解答,感谢你。
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            额错了呢亲,3楼回复误解了,非常抱歉,已经进行反馈核实了,有结果后马上回复您呢

              周毅 铂金   2015-05-28 | 只看该作者
              有赞-飘飘酱 发表于 2015-5-27 19:30
              额错了呢亲,3楼回复误解了,非常抱歉,已经进行反馈核实了,有结果后马上回复您呢 ...


              好的,麻烦尽快吧,感谢你了。
              微信 【464702463】
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                周毅 发表于 2015-5-27 22:34
                好的,麻烦尽快吧,感谢你了。


                您好,原因是这样的:这个商品是没有规格的。目前商品编码显示有规格商品-规格后面的商品编码


                您设置的那个主商品编码目前还不支持导出。

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