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[有赞微商城] 【功能发布】买家上门自提服务发布

麦麦 2014-07-01 22044 浏览 52 评论 | 只看楼主 [打印]  
6月的最后一次产品发布:买家上门自提;同时,也是口袋通第一次通过社区的方式发布产品动态与大家见面,看帖子吧,有助睡眠。

服务开启/关闭路径:口袋通后台》》订单管理》》买家上门自提

1、业务名称:买家上门自提;

2、覆盖店铺:所有店铺,均可自主开启或关闭该服务,默认情况下为“关闭”状态;

3、使用范围:
step1 卖家:卖家通过口袋通开启并设置自提点,向买家下单时选择上面自提的服务。
step2 买家:买家在下单过程中,自主选择相应的“自提点”,并完成在线付款交易后,自行到指定门店/自提点取货;
step3 卖家:收到自提订单后,卖家主动配货至该自提点,便于买家上门自提;
step4 买家:上门自提时,出示自己的订单信息,完成提货;
step5 卖家:自行核对信息后,对该订单完成”无需物流”的发货;

4、业务费用:口袋通仅向卖家提供该功能使用服务,暂不向卖家收取任何服务费用,且不参与买卖双方的配送服务,故不向买家收取任何服务费用。

5、注意事项:
a)自提点:卖家需完整设置自提点名称、自提点地址和联系电话;自提点无数量限制;
b)开启/关闭:开启自提后,买家可在下单过程中,选择相应的自提点,若卖家开启自提,但未设置任何自提点时,下单过程中,自提功能隐藏;
c)发货:考虑买家原本已经选择上门自提,但由于其他原因,自行跟卖家沟通,改用物流配送的方式,自提订单提供“需要物流”的配送方式;
d)买家信息:当前版本缺少记录买家收货信息功能,综合各大电商情况,下一个版本增加,自提订单同时会保存一份收货人信息,并调整WAP页交互;
e)取货时间:当前版本暂无该功能,下一个版本会增加买家可选的自提时间;
f)后台:订单管理二级菜单增加:到店字体订单和买家上门自提;
g)订单详情:增加“到店自提”和“自提网店”信息记录。

6、其他交易流程未做更多调整,请大家自行到“贝塔咖啡”体验测试,欢迎反馈各种建议;

7、远离抱怨,别让成功对你充满敌意。
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收藏 4 ··· 回复
    叶敬芒   青铜   2015-10-31 | 只看该作者
    我如何关闭快递发货,至保留上门自提功能,这样就可以与客户多交流了。

      蜗牛他爷爷   青铜   2015-11-12 | 只看该作者
      到店自提的订单,没有买家确认,又何时才能完成订单?????怎么确认订单????跪求及时开通买家确认!跪求!!!!这边呢尝试了开通这个服务,目前已经超多订单了,无法确认啊,但是商品已经拿走了,如果没买家确认,买家提货了,我这边只是发货状态,买家还是可以申请退款啊,怎么处理???????

        京锐汇   青铜   2015-12-02 | 只看该作者
        不能针对某一款商品定一个自提点吗?这样不用客户选择自提点

          宝旺蛋产品   青铜   2015-12-28 | 只看该作者
          口袋通哪有自提功能啊

            宝旺蛋产品   青铜   2015-12-28 | 只看该作者
            自提点又要在哪设置啊

              宝旺蛋产品   青铜   2015-12-28 | 只看该作者
              自提点又要在哪设置啊

                口袋通在哪里找啊?一直没找到

                  苦瓜   青铜   2023-12-11 | 只看该作者

                  苦瓜   青铜   2023-12-11 | 只看该作者
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                    苦瓜   青铜   2023-12-11 | 只看该作者
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