[门店数字化] 产品发布｜同城履约支持多套配送时间规则

各位商家，大家好！
加工零售行业中特别是蛋糕烘焙商家，一个店铺内同时售卖蛋糕、面包以及现制饮品等多个品类极为常见，其中蛋糕和面包的配送或自提预约时间存在不一致。这两个时间规则会随着消费需求或供给方供应能力的变化而变化，商家经常需要修改商品的配送/或自提时间
现状痛点：目前只能单个商品逐个修改，操作的工作量会随着商品数量以及（连锁模式下）分店数量增多而增大。另外，对于商家来说反复的筛选/查询目标要修改的商品，工作量也较大
本次针对以上场景，提供了更便捷的批量设置商品配送/自提时间规则的方案
【适用版本】微商城门店版（基础版、专业版、旗舰版、至尊版）、连锁区域网店版、连锁同城云店版、连锁旗舰版&黑金版
【适用终端】

• 商家端：pc端
• c端：支持同城配送&到店自提的各类终端交易场景
  

【上线时间】2023/11/16全量
【方案简述】针对发货方增加了可适用于商品的自定义配送/自提时间规则（可多套），通过修改此规则达到批量修改商品配送时间的效果
【核心场景】

• 场景一：一个门店内销售生日大蛋糕和cupcake，其中大蛋糕制作工艺复杂一般都是有订单后再制作，需要提前2小时预约；而cupcake是门店师傅早起提前制作好，可以现货销售并即时履约（常见于单店商家）
  
• 场景二：蛋糕商家，带有裱花间的门店给自己的前厅供货，同时还给5公里之外的门店2供货。裱花间可以即时满足自己前厅的蛋糕订单，做到2小时达；但是门店2的蛋糕订单（到店自提），只能半日达（常见于中心大店+档口店模式的连锁商家）
  
• 场景三：中央厨房同时给门店1和门店2供应蛋糕和面包，由于门店2在隔壁城市需要通过冷链进行配送，门店2的蛋糕预定需要提前2天下单，门店1的蛋糕预定提前1天即可（常见于中央工厂模式的连锁商家）
• 场景四：门店内同时销售蛋糕和可外送的饮品，其中蛋糕由中央工厂制作并配送，店内有现货库存就现货销售，无库存时预定销售；饮品由门店现制，立即送出（常见于同时存在预定+现货多模式）
  
  

【使用说明】

• 设置路径：订单-配送管理-同城配送/或到店自提-时间规则配置页
• 业务规则：
  a、目前系统中支持的几个时间规则的生效优先级：“商品自定义配送/自提时间”高于“发货方的自定义配送/自提时间”（即本次新增）高于“发货方的默认配送/自提时间”
  b、发货方的自定义时间规则，保存后即生效。不用的自定义规则可删除
  c、同一个发货方的同一个销售店铺下的同一个商品分类中的商品，只能有一套自定义时间规则
  
• 场景及其对应的解决方案：
  场景一：配送管理-找到发货方-选择一个销售店铺，针对不同分类的商品，分别设置其对应的自定义时间规则
  场景二：配送管理-找到发货方-选择不同的销售店铺，选择所有商品，分别设置其对应的自定义时间规则
  场景三：配送管理-找到发货方-选择不同的销售店铺，针对不同分类的商品，分别设置其对应的自定义时间规则
  场景四：配送管理-找到不同的发货方-选择销售店铺，选择不同分类的商品，分别设置其对应的自定义时间规则
• 存量商家：针对使用了“商品自定义配送/自提时间”的存量商家，建议将存量商品的自定义配送/自提时间改为“使用发货方的统一时间”，再到配送管理中针对发货方设置对应的自定义配送/自提时间规则，以便提高工作效率
  若需要处理的存量商品较多，可联系服务经理，提交技术介入工单协助处理
  
  

本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2023-11-15 14:52 编辑