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API使用问题»买家申请订单部分退款,订单信息怎么回传?

[API调用-商品/交易] 买家申请订单部分退款,订单信息怎么回传?

雅雅雅文_cyw 2023-06-27 355 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
用户整单商品下单后,申请部分商品退款,这种情况,订单的退货信息如退款数量、退款金额,没有回传到我们自己的系统里
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    千寻   有赞云团队   2023-06-27 | 只看该作者
    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
    • 雅雅雅文_cyw 2023-06-28
      订单号:E20230620105016032300061
      access_token: CRM的日志并未记录当时的access_token无法提供,且这个值是会过期的
      接口地址:https://open.youzanyun.com/api/youzan.trade.get/4.0.0?access_token=
      调用时间:2023-06-23 13:14:52
      请求参数值:{"tid":"E20230620105016032300061"}

    千寻   有赞云团队   2023-06-28 | 只看该作者
    您好,这边查看接口返回存在退款信息,refund_order. refund_fund. refund_fee。
    退款的商品数量可以通过youzan.trade.refund.get 的item_num 获取,在用户仅退款的情况下,item_num商品数量字段是返回为0的。

    详情参考文档:https://doc.youzanyun.com/resource/faq/27034/35699/46569
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