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[CRM] 产品迭代 | 自定义报表支持导购任务类型统计,帮助商家准确分析导购任务执行情况

有赞-傅腾 2023-06-15 961 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
总部运营人员在统计分析区域门店的导购任务时,除了关注整体任务执行率,还会进一步分析导购发朋友圈、客户回访、加好友等任务的执行进度,及时发现具体是哪类任务存在执行问题,以此实现更精细的运营管理,督促区域门店更好达的成经营目标。
因此,CRM自定义报表增加任务类型统计指标,帮助运营人员准确的分析各类导购任务型执行情况。


上线时间
已全量上线


使用场景
总部运营人员会按月考核门店和导购员的任务执行率,通过分析整体任务的执行情况发现了较为落后的区域门店,进一步分析后发现,导购员在执行客户回访任务上的情况较差,于是运营人员及时同步区域经理督促店长引导导购提升效率。


适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持


功能路径
CRM → 数据分析 →  自定义报表 →  区域报表 →  选取导购任务相关指标


使用说明
在CRM-数据分析-自定义报表中,设置好统计条件,选择下图中的指标导出即可。


导出示例:


支持统计的任务类型:
  • 企业微信回访任务:包含CRM发起的回访任务、营销画布回访任务、企微精准营销任务
  • 批量加好友
  • 商城新老客加好友
  • 朋友圈任务

支持统计的指标:
  • 不同类型的任务数
  • 不同类型的待执行任务数
  • 不同类型任务的导购执行率(%)
  • 不同类型的任务完成率(%)

感谢商家一直以来对我们的支持。我们希望这项功能能够为商家带来更好的使用体验,帮助商家更好地利用数据来指导经营决策。
本帖最后由 有赞-傅腾 于 2023-6-15 14:12 编辑
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