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[CRM] 产品发布 | CRM数据指标支持查看快捷说明,提升商家数据分析体验

有赞-傅腾 2023-04-25 758 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
当商家查看和分析经营数据时,可能会对某些指标的定义或名词产生疑惑,产生不必要的客服咨询,从而影响日常使用效率。
因此,我们优化了100多个指标的提示方式。商家只需将鼠标悬停在指标上,即可查看详细定义,提升商家查看和获取数据的操作体验


上线时间
2023年4月24日,全量上线

使用场景
商家运营人员想要分析近3个月的会员贡献情况,在CRM中看到“支付会员数”及“会员支付金额”等指标,不清楚是否是自己想要统计的数据指标,于是快捷的查看指标说明,最终确认是自己想要分析的数据。

适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持


功能路径
CRM → 数据分析


使用说明
已支持的数据模块:客户画像、拉新分析、复购留存、生命周期分析、RFM分析、等级分析、新老会员分析、收入分析、店铺排行榜、自定义报表
以客户画像为例,当我们看到某个指标或名词有下划线时,即代表有说明定义,商家将鼠标移动上去后,即可看到具体的说明信息。


并且,对于部分指标或名词有进一步的拓展说明时,我们会在说明中提供帮助中心、相关词条信息,来进一步帮商家理解和使用我们的产品功能。

感谢商家一直以来对我们的支持。我们希望这项功能能够为商家带来更便利的使用体验,并帮助商家更好地利用数据来指导经营决策。



本帖最后由 有赞-傅腾 于 2023-4-25 20:40 编辑
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