经历过三年的不确定性，2023年消费确实的确定在哪里？基于过去三年不一样的生活条件带来消费者行为明确的变化，白鸦分享了10个消费趋势，疫情所带来的新的机遇、新的生机、新的变化是什么？亚霖帮助大家总结如下： （关注公众号：亚霖，回复0410，查看直播回放）
01 人们真正开始关注自己，更加照顾自己的身体
中国人对自己向来都不是足够的尊重，我们很多人都不是真正的理解内心的自己、理解自己的需求和感受，尊重自己的需求，我们小的时候是为了那个被别人要求的考试成绩，我们工作之后是那个为了赚更多的钱，更好的生活，有了孩子之后是为了孩子等。我们更多的时候是为了别人，很少关注自己。这一轮的公共卫生危机让中国人真正的更加关注自己，尤其是更加关注自己的身体。所以它也会带来医疗保健、滋补、运动健身这几个品类特别好的增长和未来我们相信持续的好，比如：体检机构、肩颈按摩设备，2020年疫情爆发之后的爆款是筋膜枪，有一些商家，如：江中药业、小蓝瓶益生菌卖的非常好。 大家越来越关注自己，越来越关注自己的身体，不止关注自己的身体，还有关注自己的心理，关注自我的成长。比如：寺庙经济的崛起，越来越多的年轻人初一、十五会去庙里，寺庙旁边的餐厅、咖啡馆生意变得越来越红火，寺庙里的纪念品卖得越来越好。越来越多的年轻人有固定的消费是提升自己，包括心理理疗。当然看到一些正能量的现象，更多的年轻人开始在关注弱势群体，超过30%的年轻人在采访过程中说，他们会去做的事情是捐助流浪猫狗。这就是我们越来越关注自己的心理，关注自己的身体，这是一个特别好的现象，也是这里面一定会有新的生意的机遇。
02 网格化社交，活动半径缩短到三五公里内
社交范围变窄，活动半径开始缩短到3到5公里，而且开始慢慢变成一种习惯，所以取得名字叫网格化社交，一群人就在一个大的网格化，3到5公里的附近去社交，至少不会一个城东的人跟一个城西的人约到城中见面，大家要不我去找你，你来找我，总有一个人不怎么动，大家不会三五城的奔波的感觉。它带来新茶饮和蛋糕烘焙这个品类新的崛起，因为在附近，在小区楼下在周边找一个店，不是我们一定要去城中繁华的街区找一个地，就在周边找一个地，大家坐下来聊聊吃点东西。或者聚一聚，于是年轻人的聚会开始半径范围变得更窄。比如：5客cake蛋糕增长非常好，湖南最大的烘焙品牌罗莎在今年第一季度新零售增长几十倍。 年轻人网格化的社交变成特别有意思一个场景，所以不是很大的，小一点的店在小区周边能够营销给小区周边的人，能够让他们在聚会的时候，约朋友能想象的地方，注意它不是酒吧，是白天约的地方，通常是一个烘焙店铺、一个小蛋糕房、一个新餐饮店这样的地方。 03 社区关系更近，小区闺蜜和小区团长涌现
社区关系更近，因为在疫情期间大家互帮互助，出现了很多团长，一起团鸡蛋、交换可乐、交换食物，加上大家出不了小区，但是小区里面会溜弯，小区里很多人原来不熟悉，现在在小区里有共同的朋友，于是开始有一个词出现叫小区闺蜜，以前业主群大家只是共同的业主，有事才会在群里说话，小区里见面打个招呼就完事了，现在开始串门了，以前中国人互相住着门对门不怎么认识，不怎么见面，现在邻居的关系反倒变的好。 小区闺蜜这样一种关系出现了，小区里能够有影响力不再只是大爷大妈，还有在疫情期间帮大家解决生活问题那些团长们。当小区闺蜜和小区团长出现的时候，小区里多了一杆人群，这些消费一杆人群给带动整个小区消费的走向。所以小区周边群内的团购，物业的零售开始有了新的机会。比如：绿城物业开的店在过去一两年都非常好，这是物业的零售和小区团购的机会，因为多了一个小区闺蜜群体。
04 居家工作人群变多，居家工作时间变多
中国居家办公的现象开始变得越来越多，同时，越来越多的人开始做自由职业开始居家办公，也有一部分企业接受员工可以居家办公。居家办公的人群开始变多，居家的工作时间在变多，于是，办公用品的市场在变大。2020年开始有一批人在采购办公用品，因为孩子在居家学习，所以孩子作业要在家里打印，于是很多人在买打印机，打印机这个品类长的很好。 到了2021、2022年，更多人买居家办公耗材，因为越来越多的人在居家办公。居家办公变多之后有另外一个品类变多起来，居家健身，在家里可以健身，可以随时临时健身，做一下俯卧撑、走步机，那些在家里可以健身不是那么专业，但是可以自己做的健身设备和器材开始火起来，比如：乐歌、松能的品牌在过去涨的很好，所以居家办公之后居家健身才会有新的机遇。 05 在家做饭的习惯重新回来，开始喜欢买大包装易耗品
在2019年之前，其实越来越少的人在家做饭，因为外卖变得越来越方便。年轻人越来越不喜欢做饭，每一年菜谱网站被挤爆只有年夜饭那一天，剩下的时间没有那么火。疫情之后越来越多的人开始添置家居和锅碗瓢盆，以前出租房里不开火，唯一开火是泡一个方便面，叫一个外卖如果不送筷子可能都不知道怎么吃。现在不是这样，大家都有了锅碗瓢盆，可以在家里做饭。居家做饭除了厨房设备、生鲜果蔬和预制菜这些东西火起来之后。 还带来另外一个很有意思火起来的消费习惯，开始喜欢买大包装的易耗品，以前买纸巾都是一盒一盒的买，现在一提的买，甚至十个打包一起买，你可以心象家里储藏室里到底有多少卫生纸在放着，这已经是我们的消费习惯。这个消费习惯慢慢不太可逆的，于是看到厨房用品、预制菜、家庭快消品在开始做的好起来，比如：叮叮懒人菜的做的非常好、东方甄选的带货做的也非常好，疫情期间每个月都是上百万的销售额，比如：小牛凯西几万个付费会员，1万多个储值用户，家庭消费锁定是非常稳，所以家庭消费在家庭做饭这个场景需要被关注。
06 超过半数消费者开始「吃饭耍手机」，六成的大件消费受朋友口碑影响
因为疫情实在没事看，于是大量的人开始看直播和短视频，看了之后这个瘾开始放不下，于是超过50%的消费者开始吃饭刷手机，吃饭不刷手机倒是少数现象。 六成大件消费是被朋友圈影响的。据调查，消费者家里的大件购买原因，都说朋友推荐，朋友说好、我想买一个。六成以上大件消费迟早会变成八成以上的大件消费是受朋友口碑的影响。 所以，短视频种草、社交营销拔草变成一个你不得不去做社交营销的手段。能不能设计一个完整的社交营销的体系，如何做内容营销体系？如何通过短视频去营销？如何通过社交口碑去拔草？如何通过数据再去影响你的内容？好的数据反馈去生产好的内容，好的内容通过短视频去种草，通过社群营销去拔草，再看到数据反馈之后不断的迭代和更新。有一个好的闭环，看到很多人在这里做的很好。比如：日食记去年跟“理象国”做的虎年大礼包做的非常好，苗家圆圆把人社、内容、产品三位一体做了一个非常完整的内容营销体系。 当超过一半的人吃饭会刷手机的人时候，当六成以上的大件消费受朋友口碑影响的时候，得重新缔造新的营销体系，跟消费者的互动方式，因为再不去缔造根本就来不及，这是我们访问几千个消费者真实看到和感受到的。
07 关注附近商场和附近实体店的促销信息，喜欢附近送货上门的服务
大量的人开始关注附近的商家和附近实体店的促销信息，开始习惯附近的送货上门。以前关注中心那几个商场，因为疫情不怎么出门，加上这几年去附近的商场和附近的实体店在消费的时候会加微信，不怎么出门在微信上下单让他们送货上门，习惯慢慢养成。 所以，实体店同城电商变得越来越好。比如：重庆的新光天地、常州的泰富在我们这里都长的挺好。 08 曲线悦己，和对身边人的关怀
给大家介绍一个新的消费行为，取了一个名字叫「曲线悦己」，在采访过程中有超过51%的人会明确的表示希望自己有更高的收入来回报家人，来给自己的家人更好的生活。越来越多的人在父亲节、母亲节、三八妇女节的时候，会给家里人买礼物。以前可能只有儿童节和过年会给孩子买礼物，现在越来越多的孩子给爸妈买礼物。越来越多的人看到自己喜欢的东西没有自己合适的尺码，觉得自己有一个闺蜜，觉得那个尺码适合她的，会买来送给闺蜜。即：越来越多看到一些特别好的东西而自己不适合用的时候会买来送给朋友。 礼品经济开始好起来，这个礼品经济不是生意场上那个礼品经济，不是2B的礼品经济，这个礼品经济就是C2C的礼品经济。礼品经济开始慢慢好起来，给他一个理由送别人礼物的节日营销做起来。亲子不是向下，这是大龄的亲子，大龄亲子的产品越来越被欢迎。大家去吃饭要给亲朋好友一个伴手礼，慢慢的习惯变得越来越多，所以，曲线悦己这也是一种对自己关怀的方式。
09 用确定拥有来对抗可能失去，刚需品类发生变化
3月份的数据看到一个现象，越来越多的人在用确定拥有来对抗可能失去，因为他们害怕，刚需发生的变化，以前的刚需是冷了要买一个袄，走远路要一双更舒服的鞋，现在健康品类是刚需，美妆是刚需，零食真的是刚需，对于35岁以后的人零食变成六七成以上人的刚需。很少让小朋友吃零食，但是95后、00后自己独居、租房住的那些人他们每个星期会买零食。 零食是消费的刚需，自我提升是刚需，社交娱乐是刚需，还有一个刚需是独自娱乐。旅行是刚需，社交餐饮也是刚需。“刚需”这个词发生了新的变化，3月份新鲜出炉的数据，明显越来越多的人在说要用确定拥有对抗可能失去。
10 从社交开始的Z时代、银发空巢一族、符号消费、睡前一小时
还有一批即使没有疫情明显看到消费现象的变化。 1、从社交开始的Z时代。有一群人，那群以95后为主那群人，他们的购物就是从社交时代开始的。越来越多的Z时代从社交购物开始的，他们几乎所有的消费几乎被朋友口碑所影响，他们所定义的刚需完全不一样的。 2、银发空巢一族。如果还记得中国最多出生年份是什么时候，毫无意外就能够知道现在我们有大量的，超过55岁，中年偏上一些年轻银发族，夫妻两个人看到职业生涯一眼望到头，不怎么努力工作，孩子不在身边，孩子的孩子还没有出来，不需要自己带，有车有房，每个月有固定的收入，有的是时间，有的是钱，有极强的消费能力，这个群体才是我们今天中国和未来5年到10年中国真正的主流消费群体。 因为去翻一下中国的人口出生数据，就会知道大量的人口在这个年龄段，即使退休了也有退休金，没有退休还有工资。哪有这么好的消费群体，稳定的工作稳定的收入，有车有房不用还车贷不用还房贷，每个月没有大额支出，因为孩子已经工作，不会问他要钱，没事还给他送一个礼物，有的是时间。还有很多朋友，还有很多各种社交的酒局，男人有酒局，女人有女人的局，互相推荐各种不同的消费，甚至混到这个年龄。 刚才说我们小时候是为了父母的期望学习成绩要好一些，工作之后是为了对得起自己的努力要光宗耀祖多挣点钱，老了之后得有面子，所以那群人为了面子也会有很多的消费。终于到了那个年龄为自己活了，可以想一想哪有这么好的消费群体。 3、符号消费。符号消费有两个大的特征：一个大的特征，在过去三四年的时间，几乎所有奢侈品品牌都换大了logo，换简洁了。拍照得人家一眼看得出来是那个牌子，照片看得出来是那个牌子的产品，符号消费一个大logo和标志性的消费。还有一类符号消费，大家都知道过去几年增长最快的运动品品牌是lululemon，这只是其中一个，大家应该知道去年迪桑特增长的非常快，看到你身边的店铺就知道。始祖鸟在中国是真排队、是真没货，难道真的是做瑜伽的人在买lululemon，真的是去户外徒步的人去买始组鸟吗？真的是去运动的人买迪桑特吗？不是的，是因为那是一个符号，穿上它表示你是那样一群人。越来越多的户外品牌，越来越多的运动品牌，包括骑行这样的品牌，成为一种符号，一种身份，一种健康身份，一种我爱健康状态的象征，所以它是一个通勤的户外品牌。 所以符号消费除了大logo，除了白色的耳机，除了在街上戴着别人一看就知道那个之外，还有一类是我穿上它我是那一类人。 4、睡前一小时。以前在电商领域，每天消费曲线是早上上班有一波，中午休息有一波，晚饭后有一波，每天都是这样。现在不是，现在是晚上11点以后是一波最大的消费浪潮，所以睡前一个小时是最重要的消费时间。 （关注公众号：亚霖，回复0410，查看直播回放）
写在最后 白鸦分享的10条，我们一起回顾下： 1、人们真正开始关注自己，更加照顾自己的身体 。医疗健康、滋补保健、运动健身这些行业会越来越好。 2 、网格化社交，活动半径缩短到三五公里内。附近的新茶饮、蛋糕烘焙生意会更好。 3、社区关系更近 小区闺蜜和小区团长涌现 。群内团购、物业零售越来越火。 4、居家工作，人群变多，居家工作时间变多 。更多人会购买办公用品、健身用品。 5、在家做饭的习惯 重新回来，开始喜欢买大包装易耗品。厨房用品、预制菜、家庭快消品成为热卖产品。 6、超过半数消费者开始「吃饭刷手机」，六成的大件消费受朋友口碑影响。通过短视频种草、社交营种草越来越重要。 7、关注附近商场和附近实体店的促销信息，喜欢附近送货上门的服务。同城零售的生意会更好做。 8、曲线悦己，和对身边人的关怀。重点关注：亲子产品、礼品经济、节日营销。 9、用确定拥有来对抗可能失去，刚需品类发生变化。新刚需品类：健康、美妆、零食、自我提升、社交娱乐、独自娱乐、旅行、社交餐饮、健身、电子烟等。 10 从社交开始的Z时代 ·银发空巢一族·符号消费·睡前一小时。
最后，永远对中国的消费业充满信心，因为我们的消费动力早就是取悦自己而非满足刚需。 接受新环境，积极拥抱变化！
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本帖最后由 杨亚霖 于 2023-4-23 13:22 编辑 |
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