一、背景与功能介绍
有赞一直致力于帮助商家在微信生态下做好店铺经营,也希望帮助商家将自己的生意做到有更多流量的平台中。小红书拥有超 2 亿的月度活跃用户和 4300 万分享者,以种草基地著称,有赞打通小红书小程序,将帮助商家利用内容种草,更好地实现商业化渗透。通过有赞对接,商家无需开发便可快速接入小红书,同时能利用有赞工具营销获客,实现精细化运营。
功能: - 通过有赞快速上线小红书小程序,在小红书APP中开店卖货
- 助力商家获取小红书小程序内的流量,实现种草到交易的闭环
二、适用商家
1. 入驻前提: 开通小红书专业号,并完成专业号认证。
2. 店铺版本: 2.1 支持有赞微商城、有赞门店、有赞连锁; 2.2.1 有赞微商城 有赞微商城-专业版及以上包含小红书小程序; 有赞微商城-基础版不包含小红书小程序,且不支持增购; 有赞微商城-基础版升级至专业版可使用小红书小程序,若需升级或增购,可联系有赞服务经理/销售; 2.2.2 有赞门店 有赞门店-旗舰版及以上包含小红书小程序; 有赞门店-专业版不包含小红书小程序,如需使用可单独增购; 有赞门店-基础版不包含小红书小程序,且不支持增购; 有赞门店-基础版升级至专业版+增购,或者升级至旗舰版可使用小红书小程序,若需升级或增购,可联系有赞服务经理/销售; 2.2.3 有赞连锁 有赞连锁-区域网店版、连锁旗舰版、连锁黑金版不包含小红书小程序,但可增购,如需使用可单独增购; 有赞连锁-同城云店版、连锁D不包含小红书小程序,且不支持增购; 2.2 支持教育单店+微商城扩展包(即教育单店的商家,购买微商城扩展包),但只能售卖实物商品,课程类暂时禁售; 2.3 其他版本暂不支持;
3. 主体认证: 3.1 仅支持企业、政府及事业单位、其他组织类型主体认证; 3.2 个人、个体户主体认证不支持入驻小红书小程序;(酒旅露营类、本地生活类个体工商户可入驻,具体见下文) 3.3 小红书认证主体必须是中国大陆境内企业类型; 3.4 商家的有赞店铺主体,须与商家的小红书专业号主体,保持一致! 3.5 一个主体可以开通3个小红书专业号,一个专业号对应一个店铺。比如主体甲有ABC三个小红书专业号,A绑定有赞店铺X,B绑定有赞店铺Y,C绑定有赞店铺Z,但XYZ需要为同一个主体甲;
4. 品牌类型 4.1 店铺主体需要认证为品牌店铺(以下店铺类型拥有品牌授权,为品牌店铺): 旗舰店,售卖单一品牌; 专卖店,售卖单一品牌; 专营店,售卖多个品牌; 卖场,售卖多个品牌; 4.2 品牌要求:自有品牌或拥有一级授权;
5. 行业资质:
6. 类目不能是禁限售 (教育课程类暂不支持) 6.3 保健食品中的蓝帽子、OTC均不可入驻,其他可入驻; 6.4 跨境、海淘商品不支持入驻; 6.5 部分特殊类目/类型商家可走人工开白流程入驻,若要开通,须联系有赞服务经理申请开白,具体类目及类型见下文: 6.5.1 集合店/专营店/卖场要求: A. 开放范围:类目不能是禁限售(美瞳类按照美瞳集合店标准执行); B. 所售产品必须均有品牌授权,且均为一级授权;
6.5.2 本地生活商家(实物类)要求: A. 须在开放范围内,目前开放本地生活实物类,及电子卡券兑换实物类商品商家; B. 没有品牌资质的本地生活实物类商家,如蛋糕/花卉绿植类,要求商家具有经营类目资质,品牌资质不作强制要求; B. 个体工商户也可入驻,满足标准及资质要求即可;
6.5.3 美瞳集合店/专营店要求: A. 有相应的主体资质(营业执照) B. 店铺售卖品牌的授权书及商标注册证(注意,是需要现在小程序上架的所有品牌的商标注册证和授权书),授权书模板见附件;
品牌授权书 模板.zip
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C. 进口商品需要提交报关单,在有赞上架产品到小红书时,针对进口商品需要提交报关单才可以审核通过,请在收集品牌信息时将这一资质一起准备好,以便后续使用,报关单自行保管即可; D. 办理小红书平台的医疗器械备案凭证(见附件文件);
6.5.4 百货商超、酒水类要求: B. 入驻流程: a.按照标准准备资料,齐全后打包发送至 renzhen_dpt@youzan.com邮箱由有赞进行审核; b.有赞审核通过后,发送小红书侧审核; c.双方审核通过后,商家联系有赞服务经理,申请百货商超类店铺入驻开白; d.邮件要求:1)资料齐全后再发送,否则会被打回!2)资料按照要求分门别类命名并打包;3)邮件名称为:XXX店铺(百货商超/酒水)入驻小红书资质申请; e.百货商超类若不售卖餐饮类商品,可不提交食品类资质,但需要在承诺函里说明不售卖餐饮类商品; f.邮件正文示例如下:
【邮件标题】XXX店铺(百货商超/酒水)入驻小红书资质申请
【邮件内容】
【有赞店铺名称】 【有赞店铺编号】 【小红书账号】【小红书小程序id(根据小红书开白需求提供)】 【申请原因】XXXX(有赞店铺完整名称)属于(百货商超/酒水集合店类)(这里根据自己的情况选择,类型二选一)商家,计划入驻小红书开店卖货,特此申请小红书百货商场/酒水集合店类资质报备,所需资质均已按照要求提供,详见附件
(仅酒旅出行类有单独的要求,露营类没有额外要求,按照整体的入驻资质要求即可) B. 入驻流程:
a.开通小红书专业号,且认证成功!(酒旅类或露营类)
b.联系有赞服务经理,申请开白;
c.商家若为集合店,则按照集合店要求执行; d.邮件正文示例如下:
【有赞店铺名称】 【有赞店铺编号】
现申请小红书小程序生活服务-[二级类目]-[三级类目]-[四级类目]-类目申请+[主体信息]+[小红书UID]
我方承诺提供的资质材料真实、合法、有效、完整,与实际情况一致,不存在盗用、伪造等情况;并确保在使用期间,提供的资料均为最新、合法、完整、有效,与实际情况一致的文件。
7. 仅支持未开通小红书商城的商家 小红书官方商城和有赞的小红书小程序只能2选1; - 如果商家已开通小红书商城,须完成关店流程后,再开通小红书小程序(小红书商城的关店流程,请咨询小红书客服);
- 如何判断是否已开通小红书商城?进行到下图的第3步,即算开通小红书商城,具体是否完成开通,可咨询小红书客服;
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8. 商家在入驻小红书小程序后,需遵守小红书的规则
三、费用问题
有赞小红书小程序收费分三个部分:
1、基础费用:有赞店铺不同版本的费用(购买有赞店铺时产生,若已有有赞店铺,则不需要再支付此部分费用)+云服务费
2、订单交易手续费:支付金额的0.6%
3、小红书平台交易佣金:5%(按照GMV的5%收取,各类目均同)
小红书订单结算:
1、结算规则:在订单完成后7天进行结算,订单完成是指确认收货后;
订单完成7天内未发生维权的,订单将结算给商家;
订单完成7天内有发生维权的,须等维权结算或维权关闭后,再结算给商家;
2、结算时间:确认收货(D日)后,D+7天后有赞结算给商家;
3、结算款项:结算时会在订单成交金额的基础上,扣减商家手续费、云服务费、平台佣金、达人佣金(如果有则扣减,没有则不扣减),剩下的即为结算给商家的金额。
四、温馨提示
1、满足入驻条件,即可操作开店,具体开店步骤见链接: 2、开店完成后,如何操作上架商品,如何装修店铺?具体见以下链接: 3、如何进行店铺自播,以及如何找达人直播带货?具体见以下链接:
本标准之前与开店教程在同一链接,后于2022年7月8日单独发布,于2023年9月18日最新更新。
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