各位商家,大家好!
大家在经营过程中有没有遇到过这种情况:消费者浏览商品的时候经常问什么时候发货、什么时候送到? 消费者想下单但却由于不知道送达时间而犹豫不决,最终流失。本次我们上线的商详页展示智能预测送达时间就可以解决这些问题,帮助商家省去咨询的同时,促进消费者快速下单,带来更多成交。
产品发布说明:
- 支持的店铺类型:有赞微商城·电商版(注意:大客定制商家不生效(由于大客定制商家没有接入新版商品详情页面,暂时无法支持本功能)
- 支持的终端:h5端、微信小程序端
- 发布计划:为降低风险,保证平稳过渡,采取灰度发布的方式,PC端3.24上线,C端4.1开始切流,预计一周内全量上线;需要提前使用的商家可以留言店铺信息哦(说明:c端上线之前,pc端的开关暂时不会生效,属于正常现象,C端上线后即可正常展示)
使用说明:
1、PC端订单-配送管理-快递发货-物流时效模版,新增“智能预测时效”开关,如果需要在商详页展示智能预测送达时间,开启开关即可,如果不需要展示可以设置关闭。
2、开启开关后,满足算法智能预测时效规则的商品,将会在商详页展示算法智能预测的送达时间
常见问题:
1、智能预测的送达时间是怎么计算的?
通过大数据算法对订单物流时效进行预测计算得来,能够准时到达的商品才会透出时效。
2、哪些商品可以展示智能预测送达时间同时满足以下条件的商品才能展示智能预测送达时间:
- 店铺已开启快递配送方式
- 店铺未开启多网点
- 商品类型为实物商品
- 商品未配置物流时效模版
- 商品未参与预售、周期购、拼团、我要送礼社群版活动
- 商品支持快递配送
- 商品未处于已下架或已售罄状态,属于可购买的商品
- 商品近45天有销量
- 商品近48小时发货率大于等于50%
- 商品近48小时揽收率大于等于50%
- 商品只有一个发货地
- 商品的送达时效在4天内
3、如果商品配置了物流时效模版,还会展示智能预测送达时间吗
如果商品配置了物流时效模版,则会展示根据物流时效模版计算的送达时间,不会展示智能预测送达时间
4、如果展示了智能预测送达时间,但是商品受外部因素影响没有在这个时间范围内送达会对店铺有什么影响吗
不会有影响,展示的只是智能预测的送达时间,最终送达时间以实际签收为准。
商家朋友如果对此功能有任何疑问和建议,欢迎留言反馈。
本帖最后由 有赞-陈虹静 于 2022-3-24 14:23 编辑
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