各位教育同仁：
大家好！目前在机构实际使用中，学员购买课程之后形成的已购正式课是机构处理学员课时资产的重要管理工具，经过对商家调研以及收集用户反馈，需求主要集中在：
1、学员课程即将用完，机构老师需要去提醒学员进行续费，希望系统能够帮助老师在机构期望的时间里去提醒老师；
2、学员在续费的时候，需要能够明确标注学生下单的订单是续费、新签还是扩科，方便财务和教务在复盘的时候进行总结；
3、学员完成续费之后，学生的课时包与原课时包是需要合并处理。
在原有的系统解决方式上，我们的用户的解决方案有如下问题：
1、系统提醒的时间由系统设定好，而不能根据机构的实际情况自由决定该怎么提醒。
2、下单的时候，系统无法根据机构实际的需求设置该笔订单的报名类型
3、学员报名完成之后，学员的课包会分别计算成两个，导致学员所在班级需要等到第一个课包消耗完毕之后，才能加入第二个课包进行消耗，极大的增加了机构的操作门槛与难度。
基于以上，我们本次优化续费场景的问题，帮助商家更好的进行线下课课包的售卖与管理。
使用场景
小A是园园教育的机构负责人，园园机构发现学生课时剩余6个课时的时候提醒学生续费效果最佳，于是将机构的续费提醒设置为课时数在6个课时以内的学生进行统计和提醒老师；
每天上班后，老师A需要处理的事项之一就是查看系统提醒的应续费学员名单数量，然后提醒老师们各自去跟进。
机构的学员小C收到机构老师小A的续费提醒后，就可以向机构进行付款续费，小A老师在给学生C进行报名的时候，就可以选择报名的类型为（续费）。系统会自动将线下课订单的类型定义为（续费），同时，在小A老师给学生下单的时候，系统若发现学生C有好几们相同的已购线下课的时候，系统也会提醒老师选择一个需要续费合并的线下课。当老师A给学生下单完成后，系统就会自动合并掉两个订单，学生C可以继续在原来的班级里面上课了。
适用版本
专业版、多校区商家
功能介绍
1、设置续费提醒的条件（机构）
1）勾选后，字体将会按照老师的配置规则，在机构的配置的规则，进行统计机构的续费配置金额信息。
2）老师查看可以在智能助手工具内查看到需要续费的学员提醒与名单。
2、下单的时候设置报名方式（机构）
1）老师在给学员下单时，可以选择报读课程订单类型，包含新报、续费、扩科三种
2）若报读的课程学员已经存在（计费方式）相同？（适用课程）相同的（线下课），则提供选择叠加课程的选项
3、学员下单的时候直接续费（学员）
4、续费课包的合并计算（机构）
1）续费完成后，系统会将订单进行合并，合并课包提供转课、退课操作
2）合并后，每个资产项提供单独的修改课时&修改有效期功能。
5、退课转课操作调整（机构）
1）退课操作时需要分别输入退还的课时or时间资产所属的订单
2）转课操作时需要分别输入转出的课时or时间资产所属的订单
产品价值
内部价值：
外部价值：
- 通过机构可配置的续费提醒，帮助机构配置符合自己需求的续费名单。
- 通过下单时提供下单类型旋转门，方便机构后续计算机构续新签、续费、扩科订单的情况
- 通过合并续费订单的逻辑，减轻机构在合并数据时的工作量
FAQ
Q1:续费之后的订单是独立的吗？能不能单独退费？
A1：续费后生成新的订单，且每个订单支持分别进行退费和转课
Q2:续费后有效期如何合并？
A2：要分几种情况
- 情况1:前一次有效期到期后续费，有效期从第二次购买开始计算，以第二次购买的有效期为准；
- 情况2:前一次有效期到期前续费，
- 如果是按照时段计费的订单：续费后的有效期从前一次的有效期截止开始计算；
- 如果是按照课时计费的订单：则需要看该笔订单是否设置了开始计费的时间
- 若按照点名后开始计算，则需要第二个资产项点名后才开始计费
- 若是直接开始，则是接在第一笔资产完成时间之后
Q3:如果一个学员每节课上课需要消耗3课时，第一个资产项只剩下2个课时会怎么处理？
A3：该节课会消耗掉第一个资产项2个课时，第二个资产项1个课时。
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