尊敬的各位商家
有赞新零售一直在探索，如何助力商家做高质量的营销信息触达用户，当前主流信息传递工具有：短信、公众号模板消息、订阅消息。传统的短信已经在渐渐脱离人际社交工具的圈子（短信当前更多应用营销类信息、验证类信息、通知类信息的传递）因此转化效果极低但成本高，并且短信推送效果往往难以量化；而微信生态中的公众号模板消息，需要用户关注公众号且微信限制不能推送带营销、券字段的消息（微信会对推送营销类模板消息的公众号封禁）所以模板消息一般用于订单、账户核心信息的通知（如账户余额变动提醒、交易提醒、物流提醒等等）；微信小程序订阅消息，根据当前有赞所掌握数据表现来看，是目前成功推送信息渠道中打开率最高且可以推送营销类信息触达工具。
什么是微信小程序订阅消息？
小程序订阅消息拥强大的触达用户的能力，可以在微信的服务通知中，推送一条来自小程序的消息通知触达用户；另外小程序订阅消息仅需要用户主动触发（点击、支付后回调)订阅，就够和用户主动推送消息，而不用去完成模板消息推送的引导用户关注公众号的前置条件；小程序订阅消息同样也可以实现点击查看详情，跳转到小程序页面。
订阅消息推送位置：微信/服务通知对话框
订阅消息下发条件：用户自主订阅
订阅消息卡片跳转能力：点击查看详情可跳转至该小程序的页面
应用流程：
支持小程序的类目：自营-食品饮料（ps：食品类目认证需要《食品经营许可证》）、服饰内衣、百货、美妆；请看这里👉如何修改小程序类目?
有赞新零售在小程序订阅消息上的亮点
根据微信订阅消息的规则：在每个用户触发节点（点击or支付后回调）至多让用户授权三条订阅消息模板，而一般业务核心节点，一般仅需要通知顾客一次，那么额外的两个授权额度我们可以让用户授权营销类模板留待下次商户做活动时主动推送活动信息。
来看个例子：用户到奶茶店扫码点单购买一杯奶茶，商家需要在出餐后通知顾客前往取餐，那么需要一条消息传递到顾客。有赞是这样做的，我们让用户在下单支付完成触发授权【订单进度提醒】、【活动通知】、【新品上新通知】三个订阅消息模板，系统会自动使用【订单进度提醒】给用户推送取餐通知，而【活动通知】、【新品上新通知】授权会累计到消息推送/小程序订阅消息群发模块，供奶茶店后续运营过程中使用，例如：奶茶店推出了一款新品奶茶，可以使用【新品上新通知】模板向顾客推送带新品链接的订阅消息，吸引顾客到店或者线上下单；奶茶店周年庆或者节日活动时，可以使用【活动通知】向顾客推送带活动宣传链接的订阅消息，吸引到用户到店或线上参与活动，并且这个信息传递是免费的哦！
如果你担心营销类消息的授权会影响顾客体验，我们在消息推送/小程序订阅消息群发模块也设置营销类模板的开关，关闭后用户将不会触发营销类订阅消息模板的授权。
触发订阅消息授权的节点
已经支持的用户授权节点 1、个人中心页-点击会员卡模块 2、确认订单页-微信支付后唤起【本期支持的功能】 微信小程序订阅消息群发 已经支持的模板 1、活动通知 2、新品上新通知 3、会员日优惠提醒
顾客收到订阅消息 顾客会在微信/服务通知中收到来自订阅商户推送的订阅消息
支持版本：该功能已于10月27日上线，支持有赞连锁-零售方案专业版、旗舰版、高级版店铺；仅支持小程序版本3.42.4及以上使用
有彩蛋：
1、我们会在11月中旬，支持所有零售的网店小程序微信支付后唤起订阅消息授权的能力，届时所有的零售小程序商家将可以使用订阅消息带来的“便利”。
2、我们会在11月底，支持所有零售小程序领券链路的订阅消息授权，提升主流营销工具-优惠券触达、转化率。
3、我们会在11月初给大家发布小程序订阅消息专题推文，请大家关注有赞新零售公众号！
让我们一起期待吧！！
本帖最后由 有赞-云泽 于 2022-1-12 16:09 编辑 |
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