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有赞微商城»「小程序订阅消息」支持商家自定义推送,助力商家消息触达!

「小程序订阅消息」支持商家自定义推送,助力商家消息触达!

有赞-胡佳 2021-10-09 6867 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好:
      在此之前有赞商城内
微信小程序订阅消息仅支持通过系统推送,但是微信小程序订阅消息作为微信提供的消息触达能力,有其较为明显的优势:

1)与模版消息对比
  • 优点:支持推送营销类的内容(模版消息推送营销类消息会被微信封禁)

2)与短信对比
  • 优点:不需要花钱购买短信包,且回流效果更佳!(这个是重点)

3)另外根据一些现有数据效果表明:微信小程序订阅消息的回流效果非常好!

基于以上种种,如果给商家提供可以自主推送小程序订阅消息的功能,将能更好的支持商家的日常经营。
目前,我们是支持了在个人中心的会员版块,点击之后可以授权会员相关的推送信息,在中下旬的时候我们在订单完成提交订单完成支付(24x小时货架)之后也会出现订阅消息的授权,后续我们还会添加更多的授权的场景。

覆盖商家:
零售单店、有赞连锁-零售解决方案、有赞零售-高级版本、微商城单店、有赞连锁-微商城解决方案

支持使用小程序版本:
小程序版本3.40.5及以上

操作手册:
1、可以在有赞工作台-应用-配套工具-消息推送页面进入,或者通过左下角搜索功能输入“消息推送”进入页面;进入消息推送页面后选择微信订阅消息推送页面



2、点击去开启或去设置开启客户端授权模版,开启后客户在对应节点将可以位置增加小程序授权(目前仅支持开启个人中心页面,24小时货架的支付完成页正在开发,预计10月20日前完成开放)


3、当客户进行授权后,对应的消息模版将获取到可推送次数,积累推送次数达到预期后,可选择对应模版进行消息推送

4、完成内容编辑后,选择消息对应的跳转链接。点击立即发送后该消息将进行实时推送;若点击定时发送,则将预扣库存
(取消后将释放),到达推送时间后将执行推送

5、当推送成功后,客户将在微信内的服务通知内收到该条消息,点击对应内容时将跳转到配置的链接

6、推送成功后,若客户有过点击行为或在点击该条链接24内进行过下单操作,均会进行记录计算点击数据及转化金额

其他问题:
1、是否会支持更多页面唤起授权弹框
会的。会逐步覆盖更多场景。

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对本次更新有任何看法,都希望你留言告诉我们,你的鼓励和吐槽是我们前进的动力!有你有赞

本帖最后由 有赞-胡佳 于 2021-12-30 15:14 编辑
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    奖哥   白银   2021-10-09 | 只看该作者
    我们坚持一直使用H5的原因就是小程序里有顾客咨询时,顾客一旦退出小程序界面就无法收到我们回复的消息内容,而H5会把回复内容通过公众号推送给顾客,这样不会让顾客遗漏消息,不知道这次升级是否解决这个问题,还有反反复复让顾客授权也是很烦人的事情,很多顾客不会授权。
    • 有赞-胡佳 2021-10-09
      你好,针对于客服场景:
      1、用户通过微信小程序客服入口发起咨询,客服回复的消息将在微信内通过「小程序客服消息」内进行展示
      2、关于在场景内的多次授权,是由于微信的限制

      具体的问题定位与解答可以咨询有赞商家服务小伙伴~

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