[微商城B] 产品发布｜订单备货消息提醒

各位商家好：      
     本次迭代主要提供在订单备货过程中的订单备货消息和异常订单消息，如订单超时、配送异常等异常消息，避免因订单遗漏导致配送不准时；
   【更新内容】
      1、同城配送和上门自提订单，支持按预约时间设置备货提醒；
      2、智能助手和销售发货模块，支持超时订单、配送异常订单的提醒和熟悉；
      3、同城配送订单，买家可在送达时间内，进行催单；       
      4、零售单店，增加“销售发货”模块，操作路径“订单-销售发货”；
   【适用店铺】零售单店、零售连锁
   【产品介绍】
       1、备货消息
       （1）页面设置路径：订单-配送管理-配送设置
            i、 同城配送：开启即时达或定时达，可设置备货提醒时间，根据送达时间提前提醒；
            ii、上门自提：开启自提预约时间，可设置备货提醒时间，提前进行备货；
       （2）消息提醒：
            i、支持收银端、手机APP端；
            ii、支持语音提醒，可在收银端和APP端消息中心查看消息内容；
      
      
      2、发货超时和配送异常订单消息
       （1）发货超时订单消息
           i、提醒规则：
              A、只支持同城配送订单；
              B、如果无配送时间，则1小时之后提醒；
                   如果有配送时间，则根据送达结束时间提前15分钟进行提醒；
         ii、智能助手会统计展示“发货超时”信息，点击立即处理，会跳转到“销售发货”模块；
         iii、销售发货，支持“发货超时”订单筛选；
         iv、支持语音消息提醒，可在收银端和APP端消息中心查看消息内容；
       （2）配送异常订单消息
          i、同城配送呼叫、配送等异常情况提醒；目前支持呼叫失败、骑手取消配送等情况进行提醒；
          ii、智能助手会统计展示配送异常信息，点击立即处理，会跳转到“销售发货”模块；
          iii、销售发货，支持“配送异常”订单筛选；
          iv、支持语音消息提醒，可在收银端和APP端消息中心查看消息内容；
PC端：智能助手，只支持零售连锁，零售单店不支持；
      
      
       APP端：零售连锁和零售单店都支持
      

本帖最后由 有赞-陶乐 于 2021-6-11 15:14 编辑

什么时候弄个客户超时提货提醒，我们做生鲜的，客户忘记了几天不来提货，都不新鲜了，要挨个发消息打电话叫提货。