各位商家好：
为了能帮助商家更好的经营线上渠道，打通微信公众号和点单业务的闭环，将于2021年3月29日上线【扫公众号码自动回复小程序卡片】项目。
【项目背景】
在同城零售线上运营场景中，为了能更好的运营私域流量，提升二次触达的内容服务，或活动信息推广，商家通常将流量沉淀在微信公众号内，而商家点单业务使用同城小程序/扫码点单，多个不同的业务终端入口，造成消费者使用路径过长，体验差，所以本项目将打通微信公众号和点单业务的闭环，缩短消费者使用路径，提升消费者使用体验。
【场景描述】
小赞和闺蜜约好周末一起打卡新开的网红烘焙店，进入店铺后，店员引导扫桌上公众号码可小程序自助点单，小赞使用微信扫公众号码，进入公众号关注页，小赞点击【关注】后，进入微信公众号会话窗口，自动弹出点单小程序卡片，并显示小赞所在桌位号是05号，小赞点击卡片进入点单页面，选择商品加入购物车，选择到店堂食后完成支付。10分钟后，店员将小赞下单的甜点和饮料送到桌位上，小赞和闺蜜一起享受美食。
【功能简介】
一、扫码点单
1、电脑端后台：（1）商家在扫码点单-设置内，设置小程序卡片标题、卡片封面；（2）门店管理员在扫码点单-微信小程序-桌码管理-下载素材内，选择公众号桌码素材，点击【下载】后，张贴在店内桌上。
2、微信公众号：用户扫桌码进入关注公众号页，点击【关注】后进入对话窗口，自动回复小程序卡片，在公众号窗口显示卡片标题、封面、桌码，点击后可进入扫码点单页面。
二、同城小程序
1、电脑端后台：在应用-销售渠道-微信公众号-参数二维码内，先新建参数二维码，在列表点击【编辑】，进入二维码设置页面，在自动回复内容中，选择小程序卡片，设置卡片标题、卡片封面、小程序路径（支持24h货架，自助结账，自定义路径等）
2、微信公众号：用户扫公众号码进入关注公众号页，点击【关注】后进入对话窗口，自动回复小程序卡片，在公众号窗口显示卡片标题、封面，点击后可进入电脑端配置的小程序路径页面。
【适用店铺】
微商城B（原零售单店）、有赞连锁-零售方案（专业版）、有赞连锁-零售方案（旗舰版）、有赞连锁-零售方案（高级版）
【操作说明】
一、扫码点单
1. 设置小程序卡片内容
登录总部电脑端后台，进入【应用】-【配套工具】-【扫码点单】-【设置】，设置卡片标题、卡片封面内容，默认进入扫码点单点单页，故不用配置小程序路径。
2. 下载微信公众号桌码
进入门店【扫码点单】-【物料管理】-【微信小程序】-【桌码管理】，点击进入桌码列表，点击【下载素材】，选择公众号素材下载
3. 扫微信公众号码回复小程序
用户扫商家桌上张贴的公众号桌位码，引导关注公众号后，自动回复扫码点单小程序，卡片标题前会自动带上桌位码，点击后进入扫码点单页。
二、同城小程序
1. 设置小程序卡片内容
登录总部电脑端后台，进入【应用】-【销售渠道】-【微信公众号】-【参数二维码】，进入二维码列表，点击【编辑】页，在自动回复内容设置中，新增【小程序卡片】，点击后设置卡片标题、卡片封面内容、小程序跳转路径
小程序路径默认可选择24h货架首页、到店自提、外送到家、自助结账、扫码点单页；也支持自定义路径
2. 扫微信公众号码回复小程序
用户扫商家公众号码，引导关注公众号后，自动回复同城小程序卡片，会显示卡片标题、卡片封面图片，点击后进入小程序配置的路径页面。
3. 扫微信公众号码回复桌码点单卡片，BBS链接：https://bbs.youzan.com/thread-683311-1-1.html
【注意事项】
1、扫码点单不支持支付宝小程序；
2、微信公众号需要是已认证的服务号。
本帖最后由 有赞-阿令 于 2021-12-8 16:43 编辑 |
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