一、背景
1.顾客预约到店,需要开单才能转为”已开单“状态,导致商家无法判断到底哪些顾客已到店。
2.预约看板展示的内容非常少,不能看出顾客到底预约的是什么服务,备注内容也无法展示。
3.预约看板因为时间间隔原因导致不能完整查看1天内预约。
4.没有办法判断哪些是线上预约、哪些是线下预约。
5.没办法判断哪些是新客,哪些是网店预约的。
二、上线内容
1.预约支持”确认到店“,并能够区分”已开单“与”收款完成“。
2.预约看板展示顾客预约的服务。
3.预约看板和预约列表有”网店预约“和”新客“标签。
4.预约看板支持切换”1小时、2小时“为间隔。
5.预约看板可直接跳转会员详情。
6.预约列表展示顾客备注与商家备注。
三、具体说明
1.预约状态说明:
1)预约状态变更为
- ”待到店“:已经预约、但是未到店的预约。
- ”已到店“:点击”确认到店“或”开单“的预约。
- ”已完成“:付款完成的预约。
2)支持确认到店:
- ”待到店“预约:鼠标移到预约色块上,可点击”确认到店“,会变更为”已到店“。
- 也可直接在预约看板直接”开单“,并会带上”已开单“标签。
3)”已到店“预约可点击”开单“,如果是已开单的预约,可直接点击。
4)已完成预约单可查看订单详情。
2.预约看板优化
3.预约列表优化
本帖最后由 有赞-龙进 于 2020-12-8 19:31 编辑
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