[运营实操笔记] 深入运营半年细理有赞教育版的一些BUG希望重视

1、视频直播课程问题
当前有赞平台使用的是【保利威】的视频直播解决方案，在直播过程中的签到，抽奖问卷调查功能只能说是个形式注意，学员参与后的数据后台不可留存，无记录可查。希望尽快解决
2、督学互动中的证书、奖励仅支持线下课程
疫情期间了，在说咱是要线教育平台。很多教育类的软件APP都支持线上学习记时，课程签到、发证功能，有赞确只支持线下课程。不知道这是基于什么考虑和逻辑
3、销售员严重BUG
教育版购买了商城扩展包，高级销售员，平台设定了必须购买指定商品才能申请成为销售员，近期平台莫名出现了大量无购买指定商品销售员。经与客服沟通，有赞技术排查给出的结论是知识付付费产品不支持设定门槛成为销售员，我们这有实物商品有内容商品的商家，用户通过知识付费通道就能避开门槛，造成严重损失。系统也有没在销售员设定门槛有明确的说明与提示，帮助中心也没有说明。
4、学员管理，报名管理不支持线下学员的相关信息录入查询。
5，与程序方面很多功能不支持小程序，因小程序更新造成功能不能使用。教育版本的小程序就是摆设。

本帖最后由 南农食品 于 2020-6-10 12:01 编辑

您好，您反馈的问题我们已经收到，我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题，感谢您对有赞的建议，有你有赞！

您好，感谢您的建议，以下是关于您所述问题的反馈：

1、关于视频直播课程中，签到数据可以以讲师身份进入直播间进行下载，进行抽奖、问卷调查等，我们已经在设计开发中了，敬请期待。

2、关于线上课程的督学功能，我们也在加紧开发中，后续奖励、证书、学习统计等都将支持到线上课程。

3、关于知识付费通道成为分销员的问题，我们会先增加相关提示，并在后续完善此逻辑。

4、关于线下学员录入信息查询，能否提供更详细的需求描述，帮助我们了解您的具体需求。

5、小程序相关功能的完善已在规划中，下一阶段会作为重点补齐，帮助机构在小程序中更好地进行经营。