疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！
03.04 商家案例 一
#北京区域#
店铺名称：思凯乐SCALER
活动亮点：门店导购作为销售员，结合社群营销的玩法，商城上线仅15天，销售额就超100万
商家介绍:
思凯乐成立于2003年，总部在北京，品牌一直专注户外产品的研发与创新，为户外爱好者提供一站式时尚户外用品采购及服务；目前产品已涉足户外出行各领域，既能满足徒步、登山、骑行、跑步等各种专业户外运动需求，也能够满足城市出行、旅行户外、日常休闲运动的需求。致力于引领自然健康的户外生活方式。
商家痛点：
全国300余家实体店面受疫情影响无法营业，员工无法复工，线下生意受到很大影响；线上商城刚起步，如何将线下顾客很好的利用起来引流到线上，并且扩大线上客群规模，是目前面临的问题
经营效果：
前：商城年前刚刚开通，主要精力放在线下业务，商城销售无起色
后：门店生意受疫情影响较大，客流减少，公司及时调整业务方向，重点发力线上，招募上千名分销员推广微商城；在社群中开展超值秒杀、拼团活动回馈老客户，发起砍价活动来裂变新客户，促进群活跃。1场砍价活动为拉新1500人。商城上线仅两周，店铺交易额就破百万。
经营动作：
①制定分销员招募计划，将公司员工、线下代理商和老客户群体发展为商城分销员，对特定促销款设置较高的佣金鼓励分销员转发朋友圈，并将分销员拉群进行统一管理和培训，目前店铺积累了上千名分销员，为下一步社群运营打下坚实的基础 ②受疫情影响无法到店消费的会员，商家通过社群营销来触达和维护会员活跃度，选取应季、畅销款商品在群里开展秒杀活动。提前在群内做预热，吸引关注度。因价格优惠力度大，商品性价比高且库存有限，极大提高了会员抢购的积极性。除此之外，因社群中都是户外运动爱好者，商家还会不定期在社群中传达品牌理念、分享户外运动知识、教户外服装搭配技巧等，增加和会员之间的互动和粘性，提高社群活跃度。 ③发起每日砍价活动，为店铺裂变新客户。选取户外运动必备的登山包作为砍价商品，根据商品价格设定帮砍人数，比如原价158元的背包邀请15-25人帮砍即可0元拿。砍价有效期设定24小时。对于商家来说，158元的商品成本在可控范围内，并且1个订单能为店铺带来约20个新客户。对于用户来说，20个好友帮砍的门槛努努力即可完成，更有动力去邀请好友砍价。并且帮砍好友还可以获得店铺券，提高新客进店浏览和下单转化率。
03.04 商家案例 二
#杭州区域#
店铺名称：华洋优选商城
活动亮点：通过发展线下门店员工成为销售员，充分调动员工线上销售积极性，实现线上营销额稳定增长
商家介绍：
华洋美妆成立于1994年，现已发展成集品牌代理、连锁加盟、商超配送的全渠道品牌服务运营商。
商家痛点：
1、疫情影响，物流无法运输，导致无法发货。2、微信渠道粉丝数量有限，流量稀缺。
经营效果：
前：疫情门店商超都无法开门营业，急需进一步拓展线上业务
后：之前部分精力在线下，有赞商城一直没有精力真正运营起来，没有交易
经营动作：
①发展门店员工成为分销员，目前注册200余名，设置基础销售业绩+佣金的形式，调动员工推广线上店铺的积极性
②设置促销活动，挑选爆款商品设置限时折扣，秒杀活动，突出展示在店铺主页，促销活动也有利用销售员推广
③上架疫情相关防护产品：积极协调资源，上架消毒水抑菌皂等产品，并通过公众号推送疫情防护相关知识，吸粉的同时树立公众号的形象" 店铺链接：https://shop43590217.m.youzan.com/wscshop/home/HXZe1nVWqj
关于案例有任何问题，或者想了解更多实战案例，案例分析，欢迎咨询各区域相应人员
本帖最后由 有赞 雪冰 于 2020-3-4 15:55 编辑 |
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