疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！
2.28 商家案例 一
#广州区域#
店铺名称：骏德酒业旗舰店/茶饮酒水
活动亮点：面向粉丝招募销售员、通过公众号推文与设计精美海报推广覆盖大量用户，在促销活动的加持下，成功突破浏览量25000+，支付转化率高达8.44%，累计招募外部销售员1000+，客户粉丝累计10000+
商家介绍：
骏德酒业始于1988年，作为国内进口葡萄酒的龙头企业之一，拥有超30年运营进口葡萄酒经验，代理经营来自全球11个国家230个品牌1000多款精品葡萄酒；骏德酒业始终以“全心全意为客户提供健康，优质，纯正，放心的葡萄酒”为己任，致力将世界级的优质葡萄酒带给中国葡萄酒爱好者！
商家痛点：
重心在线下，线上商城由于时间精力问题一直没能推动
经营效果：
前：于2019年12月开始上线，前期重心主要在线下门店，店铺装修与内容板块也在筹备中，商城迟迟未对外做推广
后：以促销活动作为驱动，使用合理的销售员奖励佣金机制进行引流，搭配使用付费会员的优惠权益提高消费者留存和复购率。以此实现客单价1100+元，单日成交量10000+元
经营动作：
1. 产品在上线前，经由团队内部的专业品酒师进行品鉴选酒，基于用户角度为每一款葡萄酒的口感、卖点做了包装，从产品的内容策划到设计呈现都精益求精，调动了消费者的购买欲。 2. 店铺推出“壹刻闪购”活动，做限时折扣与拼团，店铺热销商品做了专题介绍，并附带会员价，突出对比彰显会员的优势，吸引用户注册，提高了店铺整体下单率与会员数。 店铺推出付费199会员卡，详细列出会员所享受的权益，与普通消费者做了金额对比，为推动用户的下单，解除顾虑，推出了9.9七天体验卡，让用户低价限时享受会员权益。 3. 除员工为销售员外，店铺首页放置了销售员“分享家”的介绍，通过公众号推文面向粉丝公开招募，并设计了几款酒品的海报，附带“成为分享家，享受xx佣金”的字眼，吸引客户眼球，累计招募外部销售员1000+
2.28 商家案例 二
#北京区域#
店铺名称：SUNPIE在线商城/数码家电
活动亮点：
结合当下环境，选对商品，线上线下多种渠道全面推广。
商家介绍：
SUNPIE 微商城是Apple 优质经销商尚派正品旗下的线上商城，尚派正品下设50余个门店覆盖全国10个省份20座城市，是 Apple 公司在全国的战略级合作伙伴。
商家痛点：
疫情期间合作的商家，线下门店无法正常运作，线上店铺刚刚搭建完毕开始售卖，线上线下需要快读打通，但受疫情影响，很多活动形式受阻。
经营效果：
前：疫情期间合作，店铺搭建期间没有明显销量。小程序微信支付无法交易，有赞协助查明原因，已经解决。
后：有赞店铺首次售卖销量近10万，近30天日均万元左右。线下50个门店盘活，能够运作并盈利，门店的社群得到有效的转化和变现。
经营动作：
1.有赞商城下单，50家门店就近发货，门店员工负责安排发货，同市安排闪送和UU跑腿，同省选择顺丰邮寄。保障时效。 2.客户维护。线上购买的商家，统一把商家信息录入自己的CRM系统，进行客户管理，每个门店有自己的VIP群。 3. 重视售后服务。对年纪大的人群，或者对苹果软件不太熟悉客户。店铺设置3个1分钱的服务：上手指引，产品技巧，售后支持。增加和客户的粘性同时，提高订单转化率。 4.选品策略结合当下疫情开店活动，选择IPAD7,结合疫情当下，孩子在家里上网课，IPAD属于刚需，价位设置低于媒体价和市场价。IPAD7是IPAD系列里性价比最高的一款。 5.社群运营。每个实体店有自己的VIP微信群，群内主要是老客户，每个群有店长和产品专家在群里帮客户解决问题，定期选择一些配件商品做秒杀活动进行变现。
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