[运营实操笔记] 区域商家实战内容补给站/日更/2.23

疫情期间，虽然有部分商家生意受到影响，但是还有很多商家通过一些经营方式的改善，达到一定的效果，整理经营案例每日一案，每日多篇，周精选集，深入了解疫情下别的商家怎么应对，助你摆脱困境！

2.23 商家案例 一
#广州区域#
店铺名称：汉崇男装商城 / 男装
活动亮点：线下导购发展为分销员，线上社群做秒杀，分享穿衣搭配提升活跃，仅5天时间累积成交订单数3000+
商家介绍：
广州市汉崇服饰有限公司注册成立于2008年，主营纺织服装，强调时尚大方、格调优雅的穿衣风格。目前线下有70多家门店，销售渠道主要有四种：电商渠道、直营渠道、加盟渠道、联营渠道。近几年更是利用本司优质的线下客户资源大力发展O2O电商模式。在未来的日子里，汉崇依然会立足于原创设计，并努力开拓新的销售模式及运营模式！
商家痛点：
重心主要在线下及其他平台，有赞没有精力且不懂得如何去运营
经营效果：
前：受疫情影响，线下部分地区门店无法开店，前期重心在线下及部分平台，有赞并未能很好的利用起来。
后：看到疫情的影响，积极调整运营策略，主动尝试有赞各种热门玩法，如销售员，秒杀等，另外，通过充分的学习有赞说案例，功能玩法的摸索，仅5天时间，累计成交订单3000笔以上，销售额持续增长中，效果显著。
经营动作：
① 发动线下的门店店员，成为销售员一同推广，同时开启二级分销，设置邀请奖励，为了更好的调动销售员的积极性，设置销售员自购返佣金，作为购物奖励；为了让店员对功能有更好的理解和应用，安排了视频、文档等多种方式的培训，让项目更高效的落地执行。
② 每个门店前期积累了部分核心客户，有意识地去运营社群，现已有社群30+，疫情期间每天在群里精选30个爆款作为限量秒杀款，提高群内成员粘性，并且配合优质视频内容，分享商品的搭配知识与面料知识，引起话题讨论，提升群活跃度，还能很好的提升转化率。
③ 不断优化微商城页面布局，首页添加关注公众号组件，且图片引导申请成为分销员可获得专属优惠券，设置满减专区售卖秋冬款，线上线下同步上新春装款式，满足各消费者需求。
店铺链接：https://shop19524999.m.youzan.com/wscshop/home/GayF8fA9gP

2.23 商家案例  二
#北京区域#
店铺名称：绿叶子商城 / 综合食品
活动亮点：社群运营+同城配送+爆品打造，从日销千元直冲日销9万+
商家介绍：
绿叶子超市是进口商品连锁超市品牌，在北京拥有16家线下门店，超市汇集了来自欧美、澳洲等国家涵盖乳制品、休闲食品、孕婴食品及日用品综合类超市
受疫情影响，线下门店客流量锐减，销售额影响惨重，销售战略调整成为重中之重。
商家痛点：
受疫情影响，线下门店客流量锐减，销售额影响惨重，销售战略调整成为重中之重。
经营效果：
前：有赞店铺仅同步线下门店商品，订单主要来自于公众号粉丝，未重点关注，销售额主要来自于线下到店客户，且进店客户未做留存，顾客即买即走，复购率低
后：所有到店顾客均引导加入社群，成立总部直属运营2个社群，同时各门店分别开启门店社群，成立16个门店社群，开启到店自提+同城配送模式，方便群内客户下单。
有赞线上店铺视觉及时调整，突出当下热销的民生类商品，结合有赞的限时折扣、优惠券等促销功能，给人与更强的下单欲
经营动作：
① 社群运营，到店客户均引导加入微信社群，成立共18个社群，每日推送主推爆品链接，利用群内好用做裂变营销，目前社群覆盖客户数6000人次
② 开启多网点+同城配送模式，利用2月14日情人节做节日活动营销，主推海淘类类符合门店定位单品，利用优惠券、限时折扣营销功能，当日销售额9万+
③ 管理层具有敏锐的市场嗅觉，及时调整商品品类结构，提前确认供应链环节，消毒类、口罩等民生单品疫情期间正常供应，增加了客户粘性。
店铺链接：https://shop42518633.m.youzan.co ... Hn1OS7?oid=57618700

2.23 商家案例  三
#杭州区域#
店铺名称：茅以鲜生态农场 / 综合食品
活动亮点：蔬菜包月、包季、包年，锁住客户，提前回笼资金！
商家介绍：
茅以鲜生态农场，主要做千岛湖生态农产品，为江浙沪都市家庭提供新鲜有机的生态农产品。
商家痛点：
线上获客难，复购率不高，商城的关注度不够
经营效果：
前：月成交额难突破，月平均成交额2万左右
后：公众号2周增加粉丝1500，获取第一批社群用户120+，月成交额突破11万
经营动作：
① 设置拉新产品：6斤蔬菜体验装39.9元，为商城带来更多流量和初始客户。
②  推出蔬菜包月、包季、包年套餐，锁定客户。提前回笼资金。
③ 【进群有礼】推出24小时限时活动：蔬菜包年仅需1399元/48次！下单即送价值990元土鸡6只+价值156元蔬菜包月。当天下单11人，社群拉新120+，积累了个人号第一批客户。
④ 招募合伙人：消费满99元成为合伙人，分享商城即可获得佣金。又通过人工结算的方式，将分销员和商城的关系绑定的更紧密。销售员已推广产生gmv20000+。
店铺链接：https://shop44730247.m.youzan.co ... ge?alias=GRb5ZaxLBV

关于案例有任何问题，或者想了解更多实战案例，案例分析，欢迎咨询各区域相应人员

本帖最后由 有赞-飞飞 于 2020-2-23 22:45 编辑