[行业资讯] 新时代 · 新教育 · 共享未来—汪义庭 | 校长邦CEO

新时代 · 新教育 · 共享未来—汪义庭 | 校长邦CEO

汪义庭：

大家好！难得有机会在有赞的平台上和大家交流，我是来自校长邦的，我看这个行业很大，一眼望过去基本不认识，我来之前也有朋友发消息说你今天过来？他也就过来。前几天在福州举办了这个行业的交流会议，也同样举办了这个主题。今天和福建有一点不一样，在上海维度和福州的维度不一样，上海的维度可以快速讲到资本的变化、科技的变化。

    第一点思考，是我做这几年感觉到的这个行业变化是什么？这个变化遇到了一些困难、困惑到底是什么原因造成的？第二个思考，这个时代，大家作为个体的校长、学校最核心的灵魂人物，你应该具备什么样的胜任力？最后再介绍一下我们校长邦。用三个关键次来解读一下行业的趋势：激变、回归、精细化运营。

    从2018年到2019年大家能受整个政策对我们这个领域、这个行业的影响是极其大的，特别是2017年、2018年线下的机构，2019年开始大家也觉得有些政策会对在线教育有引领政策。早期2017年就在讨论针对在线教育政策在2019年出来，其实对我们这个领域影响越来越大，大家知道在线教育更加容易追到头部和受监管的影响，它比线下更容易去管理，这个事情的加剧会对我们这个领域影响特别大，这个我不多说，大家知道就行。

    第二个来讲，从激变的角度来讲，我们站在市场的角度，大家知道上海是互联网交易最热的一波，上海早期的沪江对吧？大家知道2014年是互联网教育的元年，那时候Y教育颠覆新东方，很多互联网教育公司都融到了大钱。那个时候开始整个行业变化有几点。

    第一点就是大量的资本进来，因为互联网教育让“农业时代”的教育越来越聚拢，越来越容易管理，能够有很大的增长。这个背后其实是资本的力量，而且那一年能感受到的行业特嗲是好多的圈外人进来，我在这个行业做的时候不长，但是我能感受到在过去做教育行业是教育行业人办教育，比如说师范毕业的，从事教育相关人员的人做教育还多。

    从2014年我们做互联网和金融的人进入教育比较多，其实整个人才发生了很大的变化。就比如说像头部的企业，他们在教研中心80%来自于北大清华哈佛的学生做教育，这样导致全行业的变革非常大，大家会慢慢感受到，教育这个事情是慢活，但是对好的内容、好的教育输出越来越多，对我们的影响越来越大。

    我自己2006年也开始做学校，这些年看这些行业变化发展非常大，我们早期同期教育创作者都不在这个行业了，活下来的是能够跟着趋势走的。因为科技、人才、资本的变化，这个行业有了一些趋势。大家可以看到我们讲到科技这个词，今天有赞本身就是科技公司赋能这个行业，在最早的PC时代就是把教育培训跟网络、互联网相关结合的第一批是互联网营销，到移动时代的互联网营销。

    第二波时代是基于对学校经营管理的精细化，让我们的管理变的更好，其实这个背后是有利于这个行业，因为大量的SaaS系统为我们行业组织管理效率提升很多。我们都知道教育这个事情，真正的教学事情上今天为止这些关键次都进入这些领域，从腾讯早期以及很多平台做直播以及AR、VR、AI、双师。而且AI这个事情大部分企业其实从上海开始到现在做了好多万美金。

    我再讲某一家上市公司探索科技驱动教育、科技赋能教育的事情过程当中，它所出来的因素。这是同一家机构的。它们最早探索录播以及直播和双师，这是真实的数据，哪家机构不说了，大家可以探索。最后随着科技融入教育之后，科技与教育教学融合之后，双师的融入已经得到了充分的验证，在某些领域已经超过了线下的教学。

    再之后我们想一个事情，今天也在探讨招生，我有一个感触是什么？过去我所接触到的所有培训学校讨论最多的是招生这个话题，包括我自己开学校的时候，招生是龙头。招生这个事情解决啥问题就解决掉。但是今天发现不对。要回归教学和教育的事情上来，所以我们才可能走向更健康、更可持续的道路上去，这是第二个关键次的解读。

    第三个讲一下精细化运营。前面提到很多SaaS平台也好，它为这个平台做很大的贡献，倒逼很多企业变的精细化、标准化运营，让我们的经营效率越来越高。精细化运营这个事情我们有了更深的理解，过去大家知道这是我们上海的企业精锐教育，在座有没有精锐教育出来的？我有一次跟张玺（音）聊的时候，我说你建设系统的时候，有没有担心或者发生过信息被盗的情况？

    他跟我讲这是很正常的事情，而且比之前更加严重了，以前是各校区完全是不同的数据，但今天会发现总部后台有一个人稍微有一点想法，就可以把全学校、全集团的数据拿走，而且早期本身就没有那么完善，其实有很多这样的问题。但是这个不重要，重要的是这是趋势。在越往后精细化管理对组织的效率变的越来越好。第二个来讲，他希望用技术的探索和驱动，最后把教育行业劳动密集型的产业变的越来越科技化，让人效越来越高。后来思考下来我们的管理是一致的。

    大家都知道好未来是我们行业第一个喊出来科技推动教育使命的一家企业，他们在使命的驱动下也是这样干的，他们在AI的探索、双师的探索，把学、习、育的功能分开的时候，在整个组织效率上得到了有效的提升。这些无非就是解决两个问题，学员的学习效率和学习效果的问题，如果不满足的话是不可持续的，如果你所以的都作不是为这两个事情是没有太大的意义的，效率有可能会比效果更重要。

    所以说这个时候，同样孩子在你这里学习和别人那里学习的学习效率问题要解决掉，如果你能解决你就能形成你的口碑，慢慢你这家企业或者学校就可以可持续。在这个情况下三个关键次总结下来这个行业会发生一些大的趋势，在过去金字塔式的结构下面，头部企业中国2800多个县市，市占率非常低在过去不超过5%，我们认为两家加起来不超过3%，但是这两年好好多趋势，新东方到一百亿花了好多年，但是一百亿到两百亿才一年，这些企业后劲越来越大，为什么？也就是趋势。

    科技、人才、资本能够让这些企业变的越来越快，发展越来越快、越来越好。这背后自然而然头部企业也会越来越好。好未来在研发这个事情上去年花了十个亿，研发团队是5000多人，他们从选人这一关就开始选最优秀的人，这背后意味着什么？中国所有的教学机构是干不过他的，干不过它怎么办？慢慢要死掉，但是不一定。但是还有存活的机会，中国太大了，好未来四万多人而且是知识型员工，他们的管理是地域性、品类性。

    我说未来2B一定会形成趋势，你要想进入全国的市场中国的市场就特别大，这样情况下进入全国一定会做一个事情就是教学的核心输出与全国中小培训合作进行分工合作，这真正的教学核心就被头部的企业合并掉。这样的趋势腰部就会比较难。包括浙江、江苏的朋友跟我梦想说要走向全国，现在讲的风向是我能守住这边的沃土就不错了，这边都没有太大的增长。无非是增长校区和品类。

    在这个趋势下要变的更加职业化，在座有一半校长都不是这个行业的人，在这个行业的人都知道做培训这个事情跟其他不一样的，它是非常耗人精力的事情，它对人的精力要求非常高，有些人进入到这个行业会觉得筋疲力尽，昨天下午有一个他觉得很累，他说我想搞好这个事情什么都要去了解清楚，特别是学校早期SOP没有建立起来的时候，事情真多，跟以前搞自己的企业不太一样。

    我说对，教育就是这样。科技、技术虽然对我们有帮助，但是今天为止还是“农业活”。第二个来讲就是教学产品和服务全面升级，除了头部企业如果所有中小培训机构，特别是有特色的，如果自己想建自己的服务体系，对自己的要求更高，要么自己做的更好，要么跟别人合作。我们讲这个行业趋势之后讲一下作为校长的个体未来涉及到的发展趋势。

    第一个来讲，可能要在这三个事情上翻阅过去，组织管理、教学创新、教育科技。这里不多解释了。学校校长其实我认为校长好了什么都能解决了，讲招生问题、老师问题、所有问题都在于校长自己本身，校长才是学校的灵魂。如果校长把自己的能力体系搭建够了，那所有问题都能解决。就像今天创业者是一样的道理，团队没有是组织能力不某些方面不行。我们所看到的都是果不是因，因是在创始人或者校长本身。

    俞敏洪老师就像新东方为什么说校长很厉害，他对校长有自己的理解。这个是校长具备什么样的胜任力呢？这是什么？这是中国体系内的校长还是一步一步从老师走到校长这个过程，从经验的角度来讲是能做好一个校长的，然后教育部门其实有很多关于校长的教育学习。其实在培训行业真的是没人干过这个事，但是这几年有一个好处，培训行业跳出来为培训企业校长做培训的。蛮多的。我们也在做观察和思考，包括自己也在做行业交流的会议。比如说我们举办教育者大会让很多校长进行教育。

    这个过程当中我们在思考除了开拓眼界之外，在内心校长事情上我们做的不够。后来我们又做了一个事情，希望搭建在线平台的方式，找一些成功的校长分享办学经验，从教学管理、教师管理、招聘、培训等。我们也做了很多事情，做了这个事情与我们类似同行业的没有太大的区别，什么是没有太大的区别？比如说今天抖音招生很厉害，我们也搞了一个抖音招生课程，学完了发现这只是办学过程当中很小的一个点。

    我们讲作为一个校长要作为专业化、系统化的校长，不能缺了心脏也不能缺了眼睛，你要知道轻和重什么是主什么是次，你要分的非常清楚。我们要搭建专业校长的体系课程，所以在校长邦来讲我们就把它当成一个事业来做，从媒体业态、社群业态以及今天为止为这个行业校长专业化做这个事情，做这个事情我们就在思考，作为一个校长我们在建胜任力模型我们应该怎么去建？我们做了一些思考。

    第一个是我们基于企业使命、愿景、价值观下面我们如何把战略目标落地，我们需要什么样的胜任力模型，构建胜任力模型之后我们一般想到岗位职责、岗位要求等，以及我们的管理实践、企业文化以及如何构建校长能力模型，啊最后来讲我们也做了专业的体系课程，我们邀请了行业里做的不错机构校长参与这个事情，比如说像昂立教育高级副总裁是作为这样套课程的首席架构师。

    包括行业能很多小培训机构的校长一起构建这套课程，外部团队超过了20人，这个行业里表面看我们超过24个能力模块，我们把一个校长从业务模块的维度区分，划分完了之后我们想这个事情有多深呢？A与B的关系如何连接？我们研发的时候是想让校长如何最好、最直接的学习好，我们也做了思考和品控标准，这套课程未来有机会可以交流。

    最后我们做这个事情，昂立有很多的加盟校，他们的校长在胜任力这件事情上非常参差不齐，如何去构建这个东西？是一个标准。我们希望做出来之后不仅帮助到自己的这套体系，同时通过校长邦这个平台帮助全行业的校长，我们做这个事情之后我自己建立了品控的战略，我就两条标准。第一个标准请的老师讲的课第一个是客观事实的核查，确保经验、方法论都被验证过，这是第一个标准我跟袁老师讲一定要把控好。

    第二个标准是说我要确保内容中的知识、经验、方法论的认知要符合高手的主观常识，我们成立了一个团队，从知识付费的头脑企业挖的人过来。同时建立了二十个人的校长品控团，从河北、西安、武汉找了不同的人开一到三个校区的校长形成品控团，要确保这套东西是你需要的，你们觉得是有效的，我们在做这样的事情，做完之后出来的东西部敢说是最好的，只能相对提高校长的运营化。

    我们也在本身做这个事情，做这个事情我们背后有一个数据调查，我们了解就行了，不做解释了。其实校长关心的还是招生的问题，但是我要说的话是招生是很重要，但是它不是学校的核心，我们教育要回归本质，教学和复制本身才是对学校有用。大家知道我们在教学这个事情上面，教学传授更多的是知识，但是有时候我们教育的过程当中育对于人底层的东西去解决它，这个更重要，所以要靠服务以及其他东西。

    某一家机构讲了一句话，一个孩子周一到周五都学不好，你希望半天在我这里学好？但是他希望这些学生到他这里来把品性解决好，解决掉回归本质，所以这样效果更好，因为他不教知识，这个时候招生最不是最核心的，最后都不需要招生，他说管理能力有限就这么一个点。上个星期去的吧，真的是有家长排队，包括很多SOP的细节做的太棒了，包括每个老师杯子怎么方都细化到标准。

    这个行业有一个特点，一方面80后这群人年龄差不多到了一个点，第二个80后大家都爱学习。今天我们有很多做的不错的校长应该要解决什么？了解事与道的问题。在这个情况下我们来讲校长是学校的灵魂，我们解决事和道的问题，我们管理这个事如何去做？我在全世界扫了一个大点。德鲁克是我认为管理这一块非常重要的，学了德鲁克解决的不是组织和管理的问题，它解决的是人、组织、系统如何融在一块，它的管理体系是基于底层的，我就拿下了德鲁克官方版权课。

    我怕一般人听不懂也不需要，一般人需要招生、教学等。这个时候我们让精英校长成为卓越企业家。我们要求入学的标准是全资团队一百个人以上的，被投资过估值5000万以上的才能入学，研究生占比50%、海归占比53%、博士占比12%。总估值超过200亿。应该时间也差不多了。

    最后一页介绍一下我们作为校长邦来定位是民营校长的创新型大学，最后通过我们的平台搭建能够让校长办学更加成功、卓有成效。随着校长邦往后做下去，成为大家信赖、真正的教育行业服务公司，我们也是开放、分享、连接、创新、共赢。校长邦早期举办圈子交流的时候不像今天这么热闹，我们在2013年开始2014年推出校长邦，大家那时候不愿意教育，都是竞争对手嘛，讲话会发现皮笑肉不笑。

    但是到今天不一样了，那时候我们就在倡导一个开放，一定要打开自己，封闭自己一定会死，包括内部的团队。另外就是学习分享，分享你的经验和成果，因为你在分享的过程当中，其实你是收获的。在分享的过程当中让自己变的更强，分享的过程当中把自己的核心竞争力给应用起来，我们不断在这个行业里不断的宣传，到今天为止也感谢有赞举办这样的平台，借助分享的平台让大家交流和学习。我们一起努力，为这个行业做到更好。

    最后谢谢大家，我相信所有的事情，特别是做教育这个慢活，一定要对外部和对自己有信心，对未来越有信心，对当下越有耐心，这句话送给大家，谢谢。

本帖最后由 有赞-紫丫 于 2019-8-22 19:31 编辑