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有赞微商城»产品优化|常见问题支持移动顺序

[有赞微商城] 产品优化|常见问题支持移动顺序

有赞-唐小雯 2019-08-22 3039 浏览 2 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家,大家好:
    之前多客服自动回复里面的常见问题无法手动调整顺序,客户看到的是按照创建问题的顺序展示的,商家想修改一下问题的排序,只能删除掉原有的重新添加。不太方便。
    所以我们优化了这个功能,现在,在多客服“设置”-“自动回复”-“常见问题”改动之后,新客户进线咨询,常见问题新修改的顺序立即生效,不需要删除后重新添加,如下图:


注意:编辑完常见问题之后,勾选生效范围,还需要在对应的生效范围打开开关才会正常生效哦,如下图:





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