有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»有赞小报第79期:你没有试过的搜索商品新方法——对话搜索

有赞小报第79期:你没有试过的搜索商品新方法——对话搜索

有赞—阿拉蕾 2015-05-05 13772 浏览 27 评论 | 只看楼主 [打印]  

有赞商户专享小报。
工作日每晚20点发布,不见不散。
每天5分钟,传播正能量!
今夜嘉宾:孟凡亮
周末去哪儿创始人,专注北京地区0~12岁儿童游玩服务


大家好,我是周末去哪儿的创始人孟凡亮,很高兴和大家分享交流,周末去哪儿是一个专做本地服务的服务号,专为北京市0-12岁提供各种免费票和特价票。

我们总结一路走来的经验教训,和大家一起分享:
维护粉丝社群:微信与其他渠道不同,和粉丝联系更紧密,信任感更强,对互动要求也更高。我们从四月中旬开始建立自己的微信群,引导用户加入群。这样做的好处就是不受微信群发信息条数的限制(我们是服务号,你懂的),各种活动预热都可以很方便的进行。还有一个好处,就是用户们自己聊嗨了,对群的依赖,对平台的依赖,都会增强很多!

定期秒杀:另外,如果粉丝对价格比较敏感,就需要多去刺激。我们每周固定周一、二、三、四,有四场秒杀,数量不在多,在于够刺激,能不停的去刺激用户关注和到店,做好关联引导,到店量会急剧提升。

我的感触是:只有真正对人们有帮助的产品,让人达到“省事省力省时”的产品,才能越走越远,越走越好。走正道,是对我们每一个商家的基本要求,一个道德底线。坚持了这一点,才能问心无愧,也会收获别人的信任和帮助。

今夜头条:对话搜索商品功能发布
让粉丝更轻松找到自己想要的商品




什么是对话搜索商品?
启用对话搜索功能后,用户发送 “搜”或“找”至公众账号,即可进入商品搜索模式。设置搜索的关键词,用户可以直接给公众号回复关键词,获取所想要的商品,粉丝即可点击进入查看想看的商品,让粉丝更方便地进行商品搜索和购买。
开启路径:有赞店铺后台—应用营销—对话搜索商品

粉丝如何轻松找到自己想要的商品呢?
粉丝回复“搜”,即可进入搜索模式后,然后回复相关关键词即可搜索商品
关键词分为2种
a.完全匹配关键词:用户输入的词要和设置的关键词完全相同
b.模糊匹配关键词:用户输入的词只要包含设置的关键词即可
例如设置“女装”为模糊匹配关键词,发送“女装” 或“女装新款”等,只要关键词中包含“女装”即可搜索所有店铺内含女装的商品

效果如图所示


今夜碎碎念:一句话带你了解【应用营销】小知识
不要小看这些小知识,店铺运营你会用上它





【送礼/代付】
启用了微信支付才能开启我要送礼/找人代付
在应用和营销页面可开启关闭我要送礼/找人代付功能
送礼功能仅支持统一运费且运费为0的商品
代付最低可代付2.5元最高可代付订单全额
自有微信支付/货到付款/代付/送礼不支持订单返现【拍卖】
[拍卖管理]可新建拍卖,目前仅支持降价拍
拍卖商品不能使用优惠码
拍卖商品库存与原商品库存两者独立
【销售员】
销售员功能可让粉丝帮你推广店铺换取你设定的奖励
销售员计划标题可自定义
【投票调查】
投票调查可用来做活动报名、邀请函、建议、调查问卷等信息收集
投票调查可做粉丝图片或文本投票互动活动
投票调查支持参加者上传图片
投票调查结果页支持自定义

今夜好店:周末去哪儿
专注本地服务,为北京地区0~12岁儿童提供各种游玩免费票和特价票





《有赞小报》是有赞商户小报,致力于八卦微电商玩法、达人、好店。工作日每晚20点发布,务必轻松活泼有料。20点,不见不散。有赞小报开放招募嘉宾,戳此报名
如有任何想法,请跟帖留言,欢迎吐槽!
用手机打开
收藏 2 ··· 回复

    回帖奖励 +1

    石家庄玛卡,有需要的可联系我。

      Jiao Jiao   游客   2015-05-08 | 只看该作者

      回帖奖励 +1

      新功能 必须get了

        98ff6aaa47f7   青铜   2015-05-09 | 只看该作者

        回帖奖励 +1

        好多功能用着还是不太好

          园林童话   青铜   2015-05-09 | 只看该作者

          回帖奖励 +1

          在哪里认证店铺建好

            微微视界   游客   2015-05-10 | 只看该作者

            回帖奖励 +1

            学习了。{:6_139:}

              爵威酒庄   青铜   2015-05-10 | 只看该作者

              回帖奖励 +1

              刚开始,正在学习中

                析秋   青铜   2015-05-10 | 只看该作者

                回帖奖励 +1

                表面很简单,如果没看可能没有激起我的这些意识。还有销售员功能,我看了才知道有,要不我还在想怎么管理销售员呢。32个赞。
                析秋服装,专门从事高端牛仔批发,链接:http://wap.koudaitong.com/v2/feature/1fbh8

                  凌星星   青铜   2015-05-11 | 只看该作者

                  回帖奖励 +1

                  内容不错学习了还是很有帮助的

                    good~~~~~

                      95青年   青铜   2015-05-13 | 只看该作者

                      回帖奖励 +1

                      你好,我注册选错了商品,怎么办,我想潇洒的是衣服

                        123跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功